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课程背景:
很多银行都在开展银行数字化转型培训工作,目前存在以下问题急需解决:
不清楚如何有效推进银行数字化转型培训工作?
不知道如何系统评价阶段性银行数字化转型培训提升效果?
不知道如何建立科学的银行数字化转型培训评价机制?
课程特色:
针对性强、实用性强、创新性强
学员收获:
学习有效推进银行数字化转型培训工作的方法。
学习系统评价阶段性银行数字化转型培训提升效果的方法。
学习建立科学的银行数字化转型培训评价机制的方法。
授课老师: 坚鹏老师 银行数字化转型导师
培训对象:
银行管理人员。
课程设置时间:3小时
课程大纲:
一、管理人员如何有效推进银行数字化转型培训工作
明确银行数字化转型整体培训计划及相关要求
明确本部门参加培训人员名单、岗位职责及培训需求
制定本部门/科室具体的银行数字化转型培训计划
提供本部门/科室银行数字化转型培训的参考学习资料(包括书籍、课件、视频等)
明确不同岗位培训人员参加培训后转化成果的体现形式(包括应用案例、解决问题、数字化能力提升、工作改进、业绩提升、财务收益及非财务收益等)
组织学员制定学习之后的行动计划并监督执行
及时跟进部门/科室培训人员学习完成进度并解决学习、转化过程中遇到的问题(如建立线上学习社群、线下一对一、一对多辅导等)
组织开展线上及线下部门/科室内部银行数字化转型学习研讨会(结合工作实际研讨学习、转化方法等内容)
组织撰写应用案例(包括应用案例的主题名称、框架、内容、形式等)
二、如何系统评价阶段性银行数字化转型培训提升效果
评价学员学习内容掌握情况(**考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式)
评价学员工作行为方式的改变程度(可以**行为层面的评估,如360度评估,主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等,特别是在数字化思维方面有多大程度的改变)
评价学员个人数字化能力及业绩提升情况(主要包括岗位数字化能力提升、工作效率、工作质量、业绩指标完成情况等)
评价部门/科室/项目小组整体数字化能力及业绩提升情况(主要包括部门/科室数字化能力提升、工作效率、工作质量、业绩指标完成情况等)
评价银行整体数字化能力及业绩提升情况(主要包括银行数字化能力提升、工作效率、工作质量、业绩指标完成情况等)
三、如何建立科学的银行数字化转型培训评价机制
解读银行数字化转型战略相关要求
创新银行数字化转型培训评价模型
明确银行数字化转型培训评价方法
建立银行数字化转型培训评价办法(包括银行/部门/科室/项目小组等)
四、如何全面改进银行数字化转型培训工作
实施银行数字化转型培训评价办法
评选银行数字化转型优秀应用案例
建立银行数字化转型培训考核体系
分析银行数字化转型培训提升效果
提出银行数字化转型培训改进建议
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