课程背景：

数字化背景下，很多银行存在以下问题：

不清楚5G如何驱动银行数字化转型？

不清楚人工智能如何驱动银行数字化转型？

不了解银行数字化转型标杆成功案例？

课程特色：

有实战案例

有原创观点

有精彩解读

学员收获:

学习银行数字化转型成功案例。

学习5G驱动银行数字化转型。

学习人工智能驱动银行数字化转型。

授课老师：   坚鹏  中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师

培训对象：需要商业银行数字化转型的职业人士。

课程设置时间：4-6小时

课程大纲：

5G驱动银行数字化转型

5G驱动银行数字化转型

5G 推动银行基础架构体系全面升级

5G 融合技术应用促进银行业务创新

5G 时代银行零售业务创新面临的挑战及建议

二、人工智能驱动银行数字化转型

人工智能对银行数字化转型的总体影响

个人客户生命周期价值评价

零售银行客户、产品、渠道匹配精准营销

数字化获客：基于客户生态圈的链式营销

潜客挖掘：行驶证图像识别&信用卡潜客挖掘

数字化金融顾问

银行业智能反欺诈

智慧银行建设

三、招商银行数字化转型案例研究

招商银行数字化转型之知行果分析

招商银行数字化转型战略

招商银行金融科技体系建设分析

招商银行如何提升客户体验

招商银行APP成功之路

招商银行数字化转型成功关键

四、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划