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【课程背景】
工作汇报是职业生涯中**具复杂多样性和**具挑战的沟通任务。如果能顺利进行,对下属的成长、对上司的决策水平,以及双方职业生涯的质量,都有不可估量的好处。理解工作汇报的不同情境,在信息不对称和高度压力状态下换位思考,在绩效挑战和时间压力下展现观点、思路和逻辑。学习向上汇报的信息组织策略和情感策略,重塑你的汇报信息架构和叙事风格,让上司看到他想看到的,也是你想让他看到的。
你可能会有这些问题:
你是否有过站在台前满脑子东西却不知如何结构化表达
措辞语句不知如何修饰才能紧紧抓住听众
肢体语言怎样配合才能精准传递、引起共鸣
纵有宏图大略,也需表达得宜
为让我们的汇报工作更加结构化、专业化
学习并掌握结构化思维,掌握汇报呈现技巧,速解决这这些问题,助你成为思维清晰、表达有力的职场大赢家!
【课程收益】
形成严谨的思考习惯,面对多重事务时能全面清晰的思考
让你在日常表达中保证效率和效果,让他人更好的理解并记住你的观点
让你的表达能加明确,结构更加严密,表达更加清晰,更有说服力
让你的PPT逻辑更清晰,视觉呈现更高级
提升演讲汇报技能,开口即颠峰
【课程特色】
干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩
【课程对象】
职场精英、基层管理者、中层管理者
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
导入:如何高效工作汇报
1、 案例分析:秘书该如何汇报
2、 工作汇报的痛点:领导的抱怨VS下属的抱怨
3、 小组讨论:如果你是小丽,如何清楚地向老板汇报开会事宜
4、 工作汇报四大秘诀:思考力+结构力+逻辑力+演讲力
5、 汇报技巧=结构化思维+演讲力
一、思考力:资料到观点的思考过程
1、 描述问题定方向
什么是5W2H追究法
5W2H追究法练习(案例练习)
2、 基于目标定主题,让表达有的放矢
确定目标(AB法则)
设计序言SCQA(领导赏识的沟通方式)
设计标题 SAP法则(让你的发言更吸引人)
二、结构力:从表达观点到呈现的过程
1、 工作汇报的原则:四大表达核心原则
结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
2、 纵向结构构建
自上而下:作疑问回答
自下而上:作总结概括
3、 横向结构构建
演绎法(推理性更强,更有说服力)
归纳法(结构更清晰,要点更突出)
示范:两种构建分层次的方法示范
剖析:工作汇报层次案例剖析
演练:对你的工作汇报分层次
三、逻辑力:工作汇报的逻辑和框架
1、 给出结论,实现100%传达到位
先说出结论,明确观点
一次只表达一个中心思想
依次阐明要点,说明观点
结束时再次总结观点
2、 拿出证据,让你的观点站得住脚,经得起推敲
上一个层次有说出结论
下一个层次说出理由
结论概括理由,理由支撑结论,上下对应
3、 进行归类,让你的表达清晰全面且易记
对所有内容进行分组
同一个级别的思想属于同一个归类范畴
MECE分类原则(避免遗漏与重复)
四、演讲力:良好形象让汇报更专业
1、 眼法:三种眼神使用技巧
2、 身法:男士女士身法要求
3、 声法:声音停顿和节奏技巧
4、 手法:4种手势类型
5、 步法:步法5个要求
6、 器法:演讲辅助道具运用技巧
五、辅助力:让PPT为汇报锦上添花
1、 结构化表达罗盘
2、 “配关系”让表达更生动
3、 四种关系模式概括全面对应关系
4、 “得图示”让表达更生动
5、 “上包装”让观点吸引人,记得住
六、实战力:刻意练习实现融会贯通
1、 “刻意练习”的3F法则
Focus:专注
Feedback:反馈
Fix:纠正
2、 分组演练,实战PK
3、 建设性点评反馈及改善
七、复盘总结、交流
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