【课程背景】

华为之所以能快速的成长，**重要的核心就在与华为对“组织经验”的重视。任正非在很早的时候就意识到：华为**大的浪费，就是经验的浪费。

企业和人的成长都需要大量的时间和试错成本，如果时间和试错成本已经花费，由此产生的经验却不能留下、传承和推广，那么企业将一次又一次的在同一个问题上打转，在同一个坑上不停的摔跤。

毛主席曾说：我就是靠总结经验吃饭的！管理学之父彼得·德鲁克认为没有人是天生的管理者，管理者都是对后天经验的不断总结。

今天，企业面临面临战略高频变革，组织学习强调双引擎驱动，“知识”已经成为企业**重要的资产，经验萃取将成为传承“知识”的焦点“炼金术”。本课程聚焦企业真实需求，专注塑造企业内部萃取师的洞察能力、提炼能力、复制能力以及影响能力。从感性到理性，从技术到应用，全方位、立体化帮助企业内部经验萃取人员提升能力壁垒，成为组织经验萃取专家，助力企业双驱推进，实现企业高速发展。

【课程收益】

企业收益

储备经验萃取人才：培养一批称职的经验萃取师，储备专业人才；

搭建经验萃取体系：从优秀实践洞察、萃取到复制、知识管理的体系

提升组织发展能效：打开人才保留思维、培养能力、提升业绩、管理突破新方法

个人收益

一套实战方法技术：学会“组织应用派”经验萃取闭环方法论，有能力应对“牛人复制、业务扩张、岗位人才培养、绩效提升”等经典职场场景的挑战；

一项专业技能：会识人——发掘企业内部高价值的专家；会洞察——发现决定成败的关键事件；会提炼——迅速抽取经验的框架和要点；

一个职场优势：经验萃取是目前各大企业在竞聘、选拔、提升等职场通道中的重要优势指标。

【课程特色】

目前经验萃取分个人派系和组织应用派系，该课程更强调经验萃取对于组织实际的应用。课程已经在全国上万家组织中实施，强烈的结果导向、价值导向、工具方法，实战、可用且硬核。

【课程特色】

名企验证：华为、美团、顺丰等名气项目教辅实战精髓，国际先进教学理论研发打磨

拿来即用：掌握整套组织应用派经验萃取手册、30 工具模板画布，训后即可落地

多轮研讨：全程分组教学，多轮小组讨论，汇聚群体智慧；

辅导教学：导师多阶段演示重点教学，个人辅导，让方法学得更深更透；

情景实战：运用真实主题，情景实战萃取过程，当场输出成果；

案例解析：名企案例还原，站在巨人肩膀学，起步即巅峰。

【课程对象】

企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人、组织精英人才

【课程时间】

三天两晚（白天6小时，晚上3小时）

【课程大纲】

**部分 任务的场景化

认识组织经验萃取

组织经验萃取价值与定义

经验萃取与经验分享一样吗？

经验真的可以复制吗？

组织经验有什么价值？

什么是经验萃取？

组织经验萃取的核心与关键

三个核心：对接业务、聚焦实践、解决难题

两个关键：情景化、萃取技能

组织经验萃取的流程与形式

组织经验萃取的核心流程

组织经验萃取的两种基本形式

组织经验萃取的基础——场景化的任务

界定对象

经验萃取前应该考虑的问题

我们需要解决谁的问题？

对象分析

实战演练：界定对象分析

关键任务分析

业务续需求和技能的难点

工作任务与情景

核心岗位工作任务分析

实战演练：核心岗位工作任务关键流程/关键行为分析工具

分析个案

问题的筛选(原因分析)

隐藏的关键知识

问题汇总(经验萃取问题标题方向工具)

实战演练：萃取主题确定

情景匹配与案例采编

案例素材的匹配与选择

案例的主体 | 结尾的方式 | 问题的设计

案例采集与编写

解决方案与经验提炼

实战演练：案例的采集与编写

第二部分 知识的萃取法

经验萃取的核心一知识的萃取

专家访谈萃取技术

经验萃取的本质

专家经验提炼7步

实战演练：专家经验访谈

专家共创萃取技术

专家共创引导技术

组织经验萃取活动的组织

课堂体验：专家共创讨论

知识点的整合

结构化提炼

知识结构化提炼常用的逻辑

实战演练：知识结构化整合汇编

第三部分 经验萃取的应用

经验萃取的应用-成果汇编与呈现

知萃取成果手册的编写

成果手册基本结构

SCQA表达技巧

案例呈现技巧

微课程教学设计与应用

微课程设计的结构

微课程设计的方法

实战演练：微课的设计

课程设计的应用与链接

微经验萃取在传统课程设计中的应用

经验萃取在传统课程设计中的链接

交流复盘