【课程背景】

后疫情时代以来，经济增速放缓，企业的业绩增长面临极大的挑战，受多因素的影响，员工情绪与心态出现了较大的问题。导致工作低效、管理困难甚至人员流失等诸多问题。顾修全博士则说，企业中的管理，实际上是管理人的情绪，员工情绪与压力管理势在必行！

然而传统的课程仍重复“老套的故事”和“正确的废话”，无法有效促动学员发生内在转变。

本课程基于NLP（神经语言程序学）理论，采用工具引导、情境体验，小组共创等方式，帮助学员洞察自我情绪，激发学员思维转变，有效管理自身压力，为组织健康发展提供“心”力量。

【课程收益】

**本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

1、使用工具表单有效察觉自我情绪状态；

2、接纳自我情绪状态，正确认知情绪价值；

3、使用“吉尔伯特行为工程模型”核验自我工作环境；

4、使用”ABC”法有效调整不良情绪；

5、使用“问题归因”法对问题进行有效界定；

8、使用EFT法进行消极情绪调整训练。

提高学员的情绪管理能力，促进人际关系及工作绩效正向发展，提升组织健康度，促进企业文化和谐发展。

【课程对象】

企业基层员工、中基层管理人员

【课程方式】

交互式、引导式培训

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

课程导入：个人压力测试

**讲：正确认知你的情绪

1.1 勾勒情绪画像

1.1.1 情绪的定义

1.1.2 情绪的本质

（1）情绪是需求的平面镜

（2）情绪是故障的提示灯

1.2 明晰情绪价值

1.2.1 吸引力法则

1.2.2 潜意识能量

1.2.3 与自己和解

课堂练习：Oh卡探寻内在情绪

第二讲：核验情绪影响因子

2.1 吉尔伯特行为工程模型

2.1.1 信息维度

2.1.2 资源维度

2.1.3 激励维度

2.1.4 技能维度

2.1.5 素质维度

2.1.6 动机维度

课堂练习：自我情绪自检及分享

2.2 ”ABC“情绪理论

2.2.1 刺激源

2.2.2 理念/认知

2.2.3 行为反应

2.3  制定行动计划

2.3.1 区分问题性质（系统性问题、非系统性问题）

2.3.2 划清问题界限（我的、你的、他的）

2.3.3 发挥主观能动

课堂练习：设计行动改进方案

第三讲：提高情绪管理能力

3.1 打破情绪枷锁

3.1.1 了解情绪的运作模式

3.1.2 打开情绪枷锁的钥匙

3.1.3 合理情绪疗法ABCDE模型

课堂练习：使用ABCDE法进行案例分析

3.2 培养同理心

3.2.1 有效倾听的步骤

3.2.2 知觉核验的公式

3.2.3 非暴力讨论的技巧

课堂练习：基于同理心的沟通模拟训练

3.3 打造积极心态

3.3.1 归因法

（1） 积极归因

（2）消极归因

3.3.2 导航法

（1）设置终点

（2）定位起点

（3）描绘路径

课堂练习：积极归因压力管理训练

附带工具：

《oh卡卡牌》

《个人情绪压力自测表》

《压力因子检测及调整计划表》