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冯龙

打造全员执行力

冯龙 / 管理技能提升训练讲师

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课程大纲

【课程背景】

你是否存在以下问题和困惑:

效率不高,拖延是常态

执行不力,领导总是不满意

领导不说,做事从不主动

宁可不做,也不要做错

只要一出问题,没人承担责任

每天身心俱疲,结果大打折扣

没有计划,每天忙、盲、茫

没有动力,混一天算一天

中层身先士卒,员工无动于衷

只要一出问题,没人承担责任

我们发现:一说到执行,人们首先想到的,就是做事的能力。能力对执行当然至关重要,但能力只是执行的要素之一,比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人,讲任务完成得**的人,才是**的执行者;绩效好的企业,一定是执行好的企业;绩效好的员工,一定是执行力强的人。**《打造全员执行力》课程的学习,帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益**大化。

【课程收益】

理解执行力的基本内涵和目的

建立结果思维,能够阐述4R执行模式

掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用

明确执行力六大精神,能够完成现场复述

掌握执行沟通原理,运用SBI做正面反馈

能够阐述时间管理法则,完成四象限练习

【课程特色】

内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;

案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;

讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;

教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】

企业中基层员工

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、执行力的核心有哪些?-认知执行力

1、执行力的组成

个体执行力

组织执行力

2、执行力的三大要素

结果导向

责任逻辑

内因思维

案例:种树和挖坑

3、常见的执行力问题

态度问题

能力问题

利益问题

案例:井冈山会师

4、革除执行四大陋习

不可能-逼

没办法-想

我不会-练

讲过了-做

案例:西安培训师

二、做好执行力的六大精神?-执行精神培育

1、敬业精神

敬业度是企业核心竞争力的源泉

敬业度的三个维度

干一行爱一行

敬业才能专业,专业才能成业

案例:寿司之神

2、忠诚度

一个人有能力且忠诚将会受到重用

忠诚是一种可贵的品质

忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展

案例:吕布的启示

3、责任精神

做事之前——想后果

做事之中——责任心

做事之后——敢承担

案例:兄弟偷西瓜

4、团队协作精神

团结意识与团队价值

团队能造就个人,个人能成就团队

协作可以创造“1 1〉2”的增值效果

案例:大雁精神

5、节俭意识

节俭是个人修养的体现

节俭是降低企业成本关键

节俭能减少不必要的浪费

案例:鞋厂食堂

6、把职业当事业

结果要好,必须高标准、严要求

结果不好,一切都是成本

努力工作,还要讲求方式方法

互动:现场演练职业化动作

三、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

首见责任制,保证不缺位

做本职工作,保证不越位

做应该做的,保证不错位

案例:谢坤山

2、猴子管理法

小心别人抛猴子的四大绝招

领导承接猴子的后果

猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

发通知

抓落实

重检查

勤准备

提前量

做记录

发记录

要跟踪

做流程

4、团队4R执行模式

R1:结果定义

R2:一对一责任

R3:过程检查

R4:即时激励

演练:现场实操

四、执行中如何做好沟通?-让执行到位

1、沟通三个核心要素

倾听

赞美

主动

课堂练习:用SBI正面激励员工

2、向上沟通三大原则

不怕说话

不说废话

不说空话

3、向上沟通的九大艺术

主动汇报

准备充分

效率**

结论先行

中途汇报

把握轻重

掌握分寸

不要越权

总结

课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作

4、平级沟通五原则

尊重原则

谦虚原则

认可原则

双赢原则

利他原则

5、四种沟通风格认知与应对策略

案例:DISC性格测试

D型特点及汇报请示要领

I 型特点及汇报请示要领

S型特点及汇报请示要领

C型特点及汇报请示要领

6、平级协作沟通五位法

到位

补位

定位

换位

站位

案例:让人喜欢你的8句话

五、如何做好时间管理?-让执行更效率

引入:小李为什么忙而不获?

1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

忙而有获,做好时间管理

时间管理四象限法则

史蒂芬柯维“要事**”解析

工具:GTD时间管理

2、时间管理原则

二八原则

ABC原则

计划原则

3、提升工作效率就需这四招

六点优先工作制

日计划AB表

标准化操作

利用零碎时间

案例:练习检视一下身边的时间杀手

4、时间管理6个技巧

敢于说不

学会授权

不要拖延

吞象定律

逆势操作

延迟享乐

案例:何经理的一天

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