【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。

本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。

【课程收益】

了解培训师的角色理念和角色定位

掌握登场去除紧张的六大方法

掌握课堂风范展示的六法模型

掌握专业表达的四力要点的17个模型方法

掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法

【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。

【课程对象】内训师团队、培训管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、导论：角色做事，重实效

1.角色理念（携使命出发，依责任行事）

抱持——请注意

点燃——试试看

链接——生生链

区分——是这样

分享——让我们

2.成人学习的特点

大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化

目的：尊重听众、激发信心、相信自律

经验：结合经验、讲解生动、积极引导

参与：方法多样、组织互动、参与体验

使用：安排时间、注意实效、提升自我

3.学员不同风格

感受型

反思型

实践型

推理型

4.培训师的角色

编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）

导——活动组织者（互动促动，点破点化）

演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）

5.培训师课堂呈现能力

表达力——通觉

挑战力——反思

创新力——整合

变通力——角度

洞察力——细节

感召力——投入

6.培训师禁忌

行为禁忌

内容禁忌

关系禁忌

基础：夯实基石，强内心

1.核心理念

身边事真性情：触景生情

平常话：口头论证

身边事：现身说法

2.情绪管理

紧张：情绪反应

怯场：行为表现

情绪调节秘诀

3.培训师能力养成

三、风范：做足本分，塑形象

1.核心理念

本色做人

角色做事

形象管理

服饰搭配原则：三不四一体

上场与下场

课堂行为风范

身法：聚精会神，昂扬向上

手法：大开大合，以姿助势

步法：规行矩步，移动有向

眼法：出神入化，点面结合

说法：吐归断连，轻重缓解

心法：装腔作势，身心合一

四、表达：专业演绎，善表达

1.核心理念

道可顿悟

事须渐修

表达突破

探求本源

反思常识

3.表达内核力

话语系统-表达影响

话语概念-重建说法

语感口诀-余音绕梁

顺口溜与单字诀

4.表达敏捷力

同角度：瞬间排比

深比拟：取类比象

接话题：话锋一转

脱口秀：即兴发表

5.表达创新力

说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）

旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）

数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）

象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）

模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）

表达宽广力

多面体：素材多主题演绎

信息球：主题多素材论

五、呈现：表达呈现，有流程

1.理念心法

粗枝大叶

妙趣横生

导入

开心开眼开窍

破冰破题破解

切题式自我介绍

铺垫

建立共识：显作用明迷惑

树立形象：定角色建关系

化解抵触：知障碍挑问题

过渡

提问：起承转合

总结：复述串讲

回顾和反馈：印证强化

收尾和收结

收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）

常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）

六、控场：提问应答，促训练

1.互动技术

八动技术

提问技巧

六种提问法

应答技巧

四种回答法