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丁云峰

因人成事:管理者四项核心管理能力

丁云峰 / 高级企业人力资源管理师

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课程大纲

【课程收益】

掌握持续发展自我寻求突破的内驱力

明确管理者的角色定位与自我认知

掌握高效赋能团队的五步教练法

掌握激励团队提升凝聚力的激发力模型

掌握提升组织影响力的的有效方法

掌握解决部门冲突的有效策略

掌握目标管理的原则与步骤

系统掌握计划的科学制定流程

【课程特色】

实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。

有用,工具落地;有趣,课堂活跃;有料,案例丰富。

【课程对象】

企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

管理自我——如何认识管理者的角色定位并主动突破创新?

1、管理的意义

管理与资源的关系

运用企业资源的四种方式

2、从员工到干部的角色转变

角色与职能的转变

想法与能力的转变

工作内容的转变

小组讨论:干部在组织中的定位是什么?

3、管理者的基本态度和意识

使命感与决心

责任与担当

效率与效能

4、管理者的职责和挑战

管人的职责

管事的职责

管理的挑战

管理游戏:照镜子——管理问题的情景启发

自我测评:填写管理能力自测表

5、管理者的自我突破与蜕变

蜕变理论

瓶颈与限制

盲区与潜能

自我限制冰山模型

个人领导力提升路径图

工具实践:领导力层级自测表

管理团队——如何进行有效的赋能激励团队提高凝聚力?

1、建设使团队成员共同追寻的团队愿景

清晰的使命陈述模板

工具应用:按模板陈述团队使命

冠军愿景四要素

冠军愿景六特征

现场演练:**【活动:回到未来】描绘团队愿景

发掘内在驱动

工具应用:团队战绩方案提炼与目标承诺

2、教练团队成员独当一面的能力

【能力——意愿】模型

快速提升员工能力的教练策略

案例分析:武汉M公司业务部2022年度员工培育方案制定

五步现场教练流程

教练体验:立竿见影的“一分钟教练”

3、激发和保持团队无往而不胜的激情

激发员工的四种方法

激发力模型

教练体验:绽放人生——团队潜能大挑战

正向思考:如何面对失败迎接挑战

责任与担当:如何相互鼓励携手前行

用仪式感打开冠军激情的开关

用团队习惯保持冠军激情的状态

用庆祝拉升团队凝聚力

小组讨论:在课程讲授过程中丁老师设计了哪些团队激情时刻?

管理协同——如何进行高效协同提升组织影响力?

1、认识组织中的沟通

沟通的功能

沟通的意义

沟通的过程

管理游戏:王牌对王牌

2、成功沟通的要素

沟通失败的原因

有效表达的技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

案例分析:谁的反馈**?

3、组织内不同场景的沟通方式

组织内部沟通原则

如何有效向上沟通

如何有效向下沟通

如何有效平行沟通

情景演练:向上沟通与向下沟通

4、有效的跨部门沟通

营造良好的沟通氛围

用数据说话

选择有效的沟通方式

跨部门沟通中的“三换”

5、解决跨部门的冲突

应对冲突的五种方式

冲突处理的根本策略

不同冲突情境采用的处理注意事项

管理任务——如何进行有效的目标与计划管理?

1、衡量目标是否合理的SMART原则

目标的明确性  

目标的可衡量性    

目标的可实现性    

目标的相关性    

目标的时限性

情景演练:目标SMART原则的练习

2、设定目标的六个关键步骤

制订符合SMART原则的目标

检验目标是否与公司的目标一致

列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法

列出实现目标所需要的技能和授权

列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

确定目标完成的日期

3、有效的目标分解

目标分解的原则  

目标分解的形式  

目标分解工具一:树杈法

情景演练:请结合公司的管理实际,用目标多杈树法分解工作目标

目标分解工具二:“6W3H”法

情景演练:结合自己或所在部门的实际,分解工作目标    

4、工作管理的PDCA循环

P——计划

D——执行

C——检查

A——改进

5、科学制定计划的五个步骤

制定符合SMART原则的目标

收集支持目标达成的各项资源

分析完成目标的价值链

拟定具体方案

检查方案的有效性

小组讨论:帮助重庆T公司制定保健品社群营销的实施计划,并绘制计划工作单。


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