课程背景：

这是**的时代，也是**坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。

传统企业如何利用互联网思维进行内部创新?如何**互联网获客?怎样**直击痛点的设计达成营销目的?互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑?

社群营销之路：从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成了该课程的主体。

本课程旨在帮助传统企业理解互联网营销的逻辑和方法，**用户分析、渠道分析、策略分析掌握互联网营销推广的方法，明确常见误区，**终形成线上线下结合的推广策略。

课程收益：

●能举例用户导向和客户导向的区别；

●区分不同用户的社群营销推广策略；

●阐述各线上线下推广的特点和优劣势；

●完成银行网点营销活动策划。

授课对象：银行网点负责人

授课方式：讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式

课程大纲：

引入：这是**的时代

1.TAB的时代

教学方法：视频、讲授

2.银行面临的市场现状

3.银行网点的互联网思维应用

**讲：互联网时代的社群营销

一、互联网客群特征与消费心理分析

1.屌丝经济理念引入

2.使用数据绘制客户肖像

二、从屌丝到粉丝

1.粉丝经济的能量

2.粉丝的特征

3.粉丝的价值

三、社群营销

1.客户经理如何**社群获客

2.银行网点如何**社群经营客户

3.社群运营与经营

四、抓住痛点，打造极致体验

1.用户分析

教学方法：讲授、提问、练习

2.痛点抓取

3.场景描述

4.功能聚焦

第二讲：银行网点活动策划

一、互联网营销的特点

1.互联网营销与传统营销的区别

2.如何设计营销内容

3.互联网营销文案撰写

4.推广渠道分析

教学方法：讲授、视频

二、O2O的活动策划

1.自黑要素设计

2.如何让活动好玩

3.人性化要素

教学方法：讲授、案例、视频

4. 营销策划借力法