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窦毅

市场驱动、体系制胜—华为大客户营销体系建设与管理

窦毅 / 华为组织管理解读专 家

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【课程背景】

如何建设一支有战斗力的营销队伍?《孙子兵法》云:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。对于现代企业来说,营销体系就是公司的兵!公司的营销能力,直接体现了公司的市场竞争力,更关系到企业的生死存亡。可是,很多公司的营销,还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为,缺少有战斗力的营销队伍和组织体系。近几年,随着华为走入大众视野,华为公司的营销能力也得到更多企业界的认可。实际上,早在多年之前,华为就凭借着其在运营商领域的卓越成就,跻身世界五百强并成为通信领域的全球**。更让人称赞的是,华为公司的营销体系历来由前方驱动后方,由销售驱动公司,成为公司发展的驱动力。那么,华为公司的营销体系建设与管理有哪些值得学习和借鉴的地方?如何设计公司的营销体系并做好销售管理?这便是本次培训的主要内容。

【课程收益】

1、学习华为营销体系组织与运营管理

2、学习市场洞察与营销战略规划方法

3、学习华为LTC全流程营销管理方法

4、学习大客户销售项目的运作与管理

5、学习华为营销体系绩效管理与要求

6、提高营销体系业绩与组织管理效率

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程对象】

企业营销体系管理人员

【课程特色】

理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、以客户为中心的营销组织管理

1、营销体系规划逻辑

销售成交要素分析

大客户销售成交模型

营销体系规划与依据

研讨:营销体系岗位设计

2、营销岗位职责与定位

销售部的价值与定位

销售部的关键任务

销售部的核心价值

产品行销部的价值与定位

产品行销部的关键工作

服务部的价值与定位

交付经理的职能定位

3、华为铁三角组织运作

大客户销售特点与应对

华为项目组构成

华为铁三角组织运作

铁三角的组织发展

以铁三角为中心的作战体系

研讨:**小化作战单元设计

4、矩阵式组织架构管理

矩阵式组织架构与分类

矩阵式组织优劣势

研讨:跨部门合作与协同

华为狼狈组织定位

组织的本质与分类

组织架构设计逻辑

二、市场营销战略规划与目标确定

1、市场洞察与分析

市场洞察的内涵

宏观分析与PEST工具

客户战略理解与需求

竞争分析与内涵

案例:华为弯道超车战略

案例:金融危机下的战略机遇

市场洞察与分析

2、市场营销规划

战略应对与创新

安索夫矩阵

三平面业务设计

市场战略选择

3、目标客户选择

STP市场战略

市场吸引力评估

公司竞争力分析

战略定位分析框架

SWOT分析与战略选择

案例:华为农村包围城市

研讨:市场洞察与营销规划

4、营销目标确定

营销战略沙盘

确定市场目标

LTC营销流程定位

三、品牌营销与LTC营销流程管理

1、客户导向的品牌营销

品牌工作四步曲

品牌策划与包装

FABE原则与呈现

品牌内容与品牌活动

客户现场的品牌营销

客户导向的营销工作

2、LTC营销流程与管理

客户采购流程分析

不同阶段的关键销售任务

LTC营销流程介绍

3、LTC全流程营销管理

销售线索与来源

线索管理的四要素

销售机会点评估与管理

项目管理与项目分级制度

研讨:项目分解管理机制

4、销售项目运作与管理

项目SWOT分析

项目分析与运作策略

项目策略实施路径

项目任务分解与管理

整合解决方案

研讨:营销漏斗模型

5、营销各个阶段的管理要点

四、华为营销体系绩效管理与要求

1、绩效管理的内涵

绩效的概念与内涵

绩效管理的概念与内涵

绩效管理的特别要义

2、绩效解码与关键绩效指标

从战略到绩效解码

绩效指标透视

部门责任分解

制定关键岗位PBC

PBC的结构与内容

绩效指标筛选技巧

绩效指标分解原则

研讨:营销岗位绩效指标设计

3、绩效目标与评价管理

绩效目标的产生

个人绩效承诺书

绩效评价与反馈

绩效结果的应用

华为绩效管理原则与特色

4、全流程营销管理与优化

五、回顾与总结:华为战略营销体系与管理

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