【课程背景】

后疫情时代的企业，面临内外部更加多元和不确定性的机遇和威胁，而企业管理者面临的挑战也越发复杂。市场需求的把握、经营风险的管控、战略任务的推进、业务工作的突破，组织经验的传承都是摆在企业管理者面前迫切攻克的难题。面对难题，一次次试错、一点点摸索，会有令人欣喜的成功、也更多的是令人沮丧的失败，以结果论英雄很重要，可是过程中所发现的问题、碰到的雷区、踩过的坑……这些宝贵的经验教训却更加重要，事前有沙盘，事后有复盘，因此如何掌握和引导复盘已经成为众多企业管理者的破题之策。

也许很多企业已经在摸索实践复盘，众多企业管理者也可能上过一些复盘理论课，可是在实战中却常常感觉难以落地、效果不佳。团队成员强调客观，推卸责任、追究责任，开批判会、流于形式，浮于表面、面面俱到，四平八稳、简单规划，刻舟求剑……复盘技法不难学到，但是背后的心法修炼才是复盘成功的关键。

有什么样的心智就有什么样的行为，本课程以李老师**研究的将复盘反思模型为底层心法，按照训战合一的引导流程，**行动学习质疑与反思，以小组为单位对真实工作中的业务难题和绩效差距进行深入的探讨，传授学员复盘心法、招式，助力企业管理者掌握复盘方法，提升复盘能力，培养复盘思维，营造复盘文化，不断提升业务绩效水平。

【课程收益】

认知：复盘是一种从经验中学习、能够助力职场跃迁的结构化学习技术；

强化：善于回顾、乐于归因、敢于取舍、勇于迭代的复盘思维与反思意识；

掌握：1个复盘反思模型，4套系列复盘反思心法、实战招式和应用案例；

提升：复盘能力，培养复盘思维，营造复盘文化，不断提升业务绩效水平。

【课程特色】

真实性：以公司真实问题为课题，现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟；

全程互动式实战教学，**实际操作激发学员复盘反思解决问题，提升团队执行力；

参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，老师更多是引导者和点评者的角色；

互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。

行动学习与传统培训的区别：

传统培训

行动学习

先“学”后“用”

应用围着理论转

以老师为核心

以个人为核心

老师是内容专家

不同主题的“机械组合”

在“用”中“学”

理论围着应用转

以学员为核心

以团队为核心

老师是流程专家

同一主题的“连续剧”

【课程对象】

带团队有直接下属的中高层管理干部、基层主管、项目管理者

经常需要复盘反思，有极强欲望实现职业生涯跃迁的职场人士  

希望提升业绩、改善工作方法、提升个人影响力的业务骨干

【课程时长】

可安排2天标准版训战结合线下工作坊（结合企业案例课题进行实战训练与学习反思）

可安排1天精华版线下内训课程（以引导流程为主，无下划线标准的行动学习环节）

可安排1-2天公开课（50人以内可互动研讨，50人以上以讲授为主）

可安排3-6小时线上课（方法工具讲授为主，快节奏弹幕提问解答）

【课程大纲】

课程暖场

开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接

教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识

进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

我们的职业生涯如何突破？

职业生涯发展的五大阶段

从新手到大师职场跃迁的秘诀：学习螺旋与经验学习

职场工作中**的经验学习方式：复盘

如何做到结构化的真复盘？

复盘离不开反思，反思助力复盘

修身、齐家、治国、平天下的复盘反思逻辑

结构化的真复盘：复盘反思心法模型

第三部分、复盘反思心法模型结构化招式拆解

心法：爱——爱己爱人、善于回顾

招式：情境重现法与应用案例

招式：时间轴法与应用案例

招式：泰卡原则法与应用案例

现场实战训练：研讨汇报，以真实工作场景实践心法招式

行动学习成果展示：展示复盘画布，讲师点评，小组**轮迭代

心法：损——为道日损、乐于归因

招式：3W归因法与应用案例

招式：反求诸己归因法与应用案例

招式：QBQ深层归因法与应用案例

现场实战训练研讨汇报，以真实工作场景实践心法招式

行动学习成果展示：展示复盘画布，讲师点评，小组第二轮迭代

心法：二——二八法则、敢于取舍

招式：红转绿法与应用案例

招式：KISS模型法与应用案例

招式：智慧金字塔与应用案例

现场实战训练研讨汇报，以真实工作场景实践心法招式

行动学习成果展示：展示复盘画布，讲师点评，小组第三轮迭代

心法：狠——行动凶狠、勇于迭代

招式：三维行动计划法与应用案例

招式：鱼缸会议法与应用案例

招式：闭环迭代法与应用案例

现场实战训练研讨汇报，以真实工作场景实践心法招式

行动学习成果展示：展示复盘画布，讲师点评，小组系统路演呈现

第四部分、复盘反思心法模型的应用落地场景

应用复盘反思模型对各级职场人士的要求

领导者：率先垂范

管理者：承上启下

基层员工：切实执行

组织引导复盘反思会

精心准备、有效引导、推进到位

三种角色：引导者、设问人、叙述人

复盘反思会五大心态

推广营造复盘反思文化

链接心脑体——让复盘反思助力个人职业生涯跃迁

如何让复盘反思成为团队习惯

如何让复盘反思改造企业文化

第五部分、课后学习转化（可选也可不选）

李老师提供测试题，上完课可立即组织线上测试

李老师提供课后作业模版，学员按照模版进行学习转化