一、【课程背景】

目标管理是美国着名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。教练式领导者**诱导启发职工自觉地去干,其**大特征是**激发员工的工作潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

二、课程收益】

l 熟悉教练的基本功与相应的工具;

l 掌握教练式制定目标管理和计划制定的全套流程和工具;

l 学会定期复盘的流程和工具;

三、【课程方式】

主题讲授 案例研讨 角色扮演 工具指导 实战训练

四、【课程特点】

l **案例研讨与分享,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。

l **课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式,加深学员对知识的理解,突出课程的趣味性。

l 注重工具和方法的实操指导,帮助学员对实操技能的掌握与应用,突出课程的实用性。

五、【课程时长】

1天(6小时/天)

六、【课程对象】

企业各层级管理者

七、 【课程大纲】

一、场域构建:

破冰——卡牌游戏

二、 认识教练

1、什么是教练?教练式领导者和传统领导者的区别是什么?

2、教练的角色?

3、教练五大基本功

   A中正的状态、B欣赏的眼光、C有效聆听、D强有力提问、E精准反馈

三、 整体认识目标管理

1、何谓目标?何为目标管理?

2、目标分类:愿景目标、绩效目标、行动目标

  3、衡量目标是否合理的SMART原则

-目标的明确性

-目标的可衡量性

-目标的可实现性

-目标的相关性

  -目标的时限性

四、 教练式目标制定与计划管理的框架——GROW模型

**步G即目标,教练**一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标。

第二步R描述发现的问题,要求员工分析原因,避免盲目下结论,设身处地地倾听。

第三个O是解决方案,**重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案;**提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。

**后,W与员工一起商讨行动计划,制定下一次的时间,感谢员工并表达你对他的信心。

五、 目标设定与澄清模型——S.C.R.I.P模型

n 具体

n 情境

n 资源

n 影响

n 可能性

六、 策略与计划的制定——整合模型

1、个人内在

2、个人外在

3、组织内在

4、组织外在

七、 执行力提升的四原则

1、聚焦重要目标

  2、关注引领性指标      

  3、建立激励性积分表

  4、构建问责制

八、  复盘——复盘画布

1.认识复盘

2.复盘心法

3.复盘模型

4.复盘步骤

① 回顾目标

② 评比结果

③ 分析原因

④ 总结规律

九、 课程回顾与总结