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马瑜波

管理复盘--管理效能提升

马瑜波 /

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课程大纲

复盘流程操作内容方式方法教学用具**步开营仪式

团队建设及文化展示² 队长、队名、队训、队歌、队徽² 大白纸、三色白板笔、彩色套笔第二步认知复盘² 导师讲授² 教学多媒体第三步复盘的流程和方法² 导师讲授² 教学多媒体第四步案例分析² 导师引导学员² 教学多媒体第五步回顾特定阶段管理实绩

定义特定阶段管理结论

² 引导技术

² 团队共创

² 思维导图

² 分组分享² 培训课件

² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴

² 复盘成果呈现表第六步对比特定阶段的管理目标

确认目标和结果之间的差距

提炼有价值的经验和教训² 引导技术

² 头脑风暴

² 案例呈现² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴第七步分析产生差距的原因² 引导技术

² 头脑风暴

² 递进式追问

² ² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴

² 原因分析呈现表第八步透析原因背后的底层逻辑

必要时需要一对一辅导² 引导技术

² 头脑风暴

² 递进式追问

² 教练技术² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴

² 底层逻辑分析表第九步找到改进的方法和措施² 引导技术

² 头脑风暴

² ² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴

² 改进方法和措施表第十步阻力预判及应对方法² 引导技术

² 头脑风暴

² 递进式追问

² 教练技术² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴

² 阻力预判及应对方法表第十一步寻求组织和个人的支持² 引导技术

² 头脑风暴

² 头脑风暴

² 递进式追问² A4白纸

² 大白纸

² 三色白板笔、彩色套笔、POS贴

² 组织和个人的支持事项表第十二步复盘结果呈现

评委团评审复盘成果

沉淀经验总结

梳理提升事项² 评委团

² 分组分享

² 评委团点评

² 导师梳理点评补充² 多媒体教学工具第十三步填写《改进承诺书》

当众宣读《改进承诺书》² 导师引导

² 个人填表

² 当众宣读² 《改进承诺书》 结营仪式 ²

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