【课程背景】

在当前的商业环境中，决策与命令的有效性直接关系到组织的运营效率与绩效。然而，随着市场环境的变化和员工构成的多元化，传统的决策与命令方式已难以满足现代管理的需求。因此，管理者需要掌握管理心理学之决策与命令心理学，以更好地理解和引导员工行为，提升组织的整体效能。

管理心理学作为一门融合了心理学与管理学精髓的交叉学科，其研究重点是组织中个体及群体的心理活动规律，以及这些规律如何影响组织的决策与命令执行。**学习这门课程，管理者可以深入了解员工的心理需求、动机和态度，掌握有效的决策与命令策略，从而提升团队凝聚力和执行力。

【课程收益】

1. 理解决策与命令的心理学原理：掌握决策与命令过程中的心理机制，包括感知、认知、情感等因素的作用。

2. 提升决策能力：学会运用管理心理学原理进行科学决策，降低决策风险，提高决策效率。

3. 优化命令策略：了解员工心理需求，制定更具针对性的命令策略，提高员工的执行力和满意度。

4. 提升领导力：**学习决策与命令心理学，增强管理者的领导力，构建更加和谐高效的团队氛围。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

中高层管理者，中层（后备）

【课程大纲】

一、管理心理学概述

o 管理心理学的定义和发展历程

o 管理心理学与其他相关学科的关系

o 管理心理学的研究方法

二、决策心理学

o 做出管理决策的本质

o 决策步骤

o 认知偏见与决策

o 集体决策

o 决策风险与应对策略

o 儒佛尔定律、普希尔定律、沃尔森法则

o 案例分析：成功与失败的决策案例剖析

三、命令心理学

o 命令传达的心理技巧

o 员工心理需求与命令策略的制定

o 跨文化背景下的命令执行

o 小组讨论：如何优化命令执行策略

四、决策与命令的实践应用

o 运用管理心理学原理进行决策与命令实践

o 案例分析：成功运用管理心理学原理的决策与命令案例

o 角色扮演：模拟决策与命令场景，提升实践能力

五、课程总结与复习

o 回顾课程主要内容

o 解答学员疑问

o 布置课后作业：运用所学管理心理学原理分析一个实际的决策或命令案例