课程背景：

近年来，农商行已成为我国县域金融的生力军，为县域经济发展贡献了重要力量。但因受到大行下沉的影响和经济转型的冲击，近年以来业务发展缓慢，农商银行面临当地大型商业银行、城商行等同业的竞争，比较优势有限，“三农”和小微企业贷款业务是主要发力点。面对2025开门红，农商银行应采取切实措施，确保支农支小的定位在实际操作中不偏离，将做小做散作为全行上下的统一认识。。

本课程以2025开门红业务推动场景为主线，以零售金融生态链活动为驱动，以增强网点对周边客户营销能力为目标，提升零售客户维护管理效率，把区域市场经营作为开门红产能提升的重要方向，实现零售客户结构优化，提升网点的资源整合能力、活动策划能力、跨界经营意识与技能，实现低成本存款业绩提升、优质贷款投放的业绩目标，助力开门红目标的圆满实现。

课程收益：

1、掌握开门红工作的目标管理与推动

2、掌握客户开发和睡客激活的创新方法

3、掌握客户建联与获信的主要方法

4、掌握网点营销资源整合的方法

5、掌握重点产品推动与的关键点

6、掌握提升团队精准营销能力的方法

7、掌握开门红活动组织的关键点

8、掌握开门红工作的过程管控

课程对象：

行领导、支行长、客户经理等

授课方式：

现场讲解、案例解析、互动答疑

课程大纲\要点：

一、2025开门红业绩达成的核心思路

1. 当前农商银行面临的新形势

2. 近年来开门红遇到的瓶颈与困难

3. 各类银行开门红营销方式与客户特征分析

4. 农商行2025年开门红的核心目标

l 提升低成本存款占比

l 加大优质客户信贷投放

l 中间业务收入稳定增长

5. 想清楚**重要的事——开门红业务推动的四个核心

二、基于心理学的客户存贷款习惯分析

1. 客户心理特征分类的两大维度——重感情和重利益

2. 四种常见客户分析：贪婪型、理智型、情感型、冲动型

3. 重感情客户的性格特征细分类型

4. 重利益客户的性格特征细分类型

5. 客户行为特征识别技巧

6. 活期存款客户的典型偏好特征

7. 优质客户贷款决策心理分析

8. 哪些客群是低成本存款和优质贷款投放的重点目标客群

三、低成本存款拓展的核心思路

1. 利率市场化进程的持续推进

2. 中小银行靠利率优势吸储的现状

3. 大型银行低成本存款营销的五种模式

4. 中小银行降低存款成本的现实困难

l 产品单一

l 系统支撑不够

l 员工专业能力不足

l 品牌影响力弱

l 员工习惯用优势获客

5. 案例：让大银行客户来小银行的爆款活动

6. 案例：客户开发的反向引流和顺向引流——存贷业务获客引流的创新

7. 如何设计存贷业务增值服务权益套餐包

8. 找准商户痛点才能借力打力

9. 案例：提升支付宝、微信绑卡及活卡率

10. 不能让好资源白白浪费——提升手机银行使用频率

11. 案例：重点客群低成本存款营销

12. 情感的标准化——如何让存款营销效率提升

四、优质客户贷款投放精准营销流程

1. 银行人的使命——掌握产品的底层逻辑，做好金融医生

2. 贷款营销的主要方法

3. 如何引导优质客户选择授信

4. 案例：增户扩面的宣传话术

5. 如何开展用信率提升的活动

6. 贷款营销沟通的四个流程

7. 如何与目标客户深度破冰

8. 贷款营销沟通的六个重点

9. 与客户沟通时如何进行话题切换

10. 如何找到客户的痛苦点

11. 如何快速有效促成客户用信需求

12. 情景演练：行外客户策反

五、基于人工智能AI工具的高效活动方案设计与组织

1. 开门红营销活动的主题选择

2. 组织开门红活动要具备的五种关键技能

3. 学会用AI工具快速做活动方案

4. 把握客户行为特征进行活动邀约

5. 活动现场的关键点——如何提高活动中的展现

6. 客户活动的资料准备——哪些物料**重要

7. 客户活动中的签到仪式

8. 客户活动中的开场氛围营造

9. 客户活动中的客户分工维护

10. 客户活动中的代表发言设计

11. 客户活动中的游戏设计

12. 客户活动中的礼品准备

13. 客户活动中的拍照技巧

14. 客户活动后的宣传文案设计

15. 客户活动后的跟进

16. 活动主持与内容分享技巧

17. 案例：如何用反向思维做好对外宣传

18. 案例：某银行如何做好客户的老带新