提高中层管理者技能

　　**天：引言

　　破冰热身

　　相见相识

　　行动力测试

　　**单元 心理公约团队共识

　　团队建设与合作之基本理念

　　心理公约

　　团队分组，展现共识

　　休  息   调整状态

　　第二单元 信念体系

　　ABC情绪理论及心境力量

　　游戏1：解手链（室内/户外）

　　休  息   快乐时光-午餐（1小时）

　　小游戏（快速应变）

　　第三单元 高效能团队合作

　　团队认知

　　团队合作认知

　　团队合作的核心技能

　　— 计划和执行力

　　— 控制与问题解决

　　游戏 2：资源分配

　　3 巧传数字

　　4 是谁的错？

　　休  息   调整状态

　　第四单元  团队沟通无极限

　　沟通中的语言技巧

　　沟通中的非语言技巧

　　案例分析：5沟通的障碍

　　游戏3：6天降奇蛋

　　团队冲突管理

　　游戏4：谁更能了解对方？

　　（专业版）沟通风格测试

　　Johari  Window周哈里窗

　　一天回顾 总结学习要点

　　**天课程结束

　　第二天：

　　进    场 冥想、放松

　　第五单元 同理心

　　如何与同事建立互信机制

　　同理心定义

　　如何与同事保持良好沟通

　　案例分析 8 您怎么处理？

　　第六单元 团队激励

　　游戏5：哑巴与瞎子的故事

　　如何诊断团队中自我发展

　　团队成员的四个发展阶段

　　激励理论

　　休  息   快乐时光-午餐（1小时）

　　拓展思维，超越极限

　　第七单元 团队建设

　　什么是团队？

　　什么是有效团队

　　塔克门组织

　　大型品牌游戏：勇闯雷阵

　　感悟与分享

　　结束单元 颁奖、感谢