提高中层管理者技能

　　一、培训主题：

　　高学历职场人如何修炼自己的职业心态，提高自己的综合能力，将学历的优势转化为能力的优势，创造辉煌人生。

　　二、高学历职场人的普遍问题

　　1、想尽快做出成绩，却眼高手低，不知从何入手；

　　2、感到怀才不遇，觉得自己的价值和职位不相符；

　　3、不能很好地与周围的人相处、合作，心情压抑；

　　4、工作后失去了明确的目标，激情逐渐减退；

　　5、觉得领导不如自己，无法正确对待领导的管理；

　　6、内心浮躁，这山望着那山高，时刻想着跳槽；

　　三、高学历职场人心态修炼十大要诀

　　1、要踏踏实实从基层做起

　　1）现状：很多高学历人才刚参加工作被安排在基层，心里不平衡

　　2）所有的成功人士都曾经做过基层的工作

　　3）基层工作是领导考验一个新员工的绝佳机会

　　4）基层工作经历对个人成长的重要性：

　　5）以自己工作经历为例，说明一线工作的意义

　　6）采访经历：董明珠（从基层业务员到格力公司总裁）

　　7）不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。

　　2、学会合作，有效沟通

　　1）现状：高学历人才受人瞩目，往往自我感觉良好，有些人会发展为自负，而自负会成为在单位里与人合作、沟通方面的大障碍

　　2）单位就是一群不同分工的人相互合作，实现一个共同目标的组织。每个人需要密切配合，精诚合作，才能达成目标

　　3）合作的前提是相互信任

　　4）合作的另一个前提是同理心，也就是站在对方的立场上思考问题

　　5）合作就要学会有效沟通，听和说对于沟通都很重要

　　6）沟通中不同意对方观点怎么办？

　　7）只有善于与别人合作和沟通，才能在工作中做出更大的成绩来。

　　3、善于掌控自己的情绪

　　1）现状：高学历人才对自己期望值高，理想和现实不一致，容易产生沮丧、焦虑、烦躁、愤怒等负面情绪；

　　2）正常人都有喜怒哀乐，情绪会直接影响人的行为方式，产生不同的行为结果

　　3）情绪受潜意识的支配

　　4）怎样**改变潜意识，化解负面情绪、建立正面情绪：

　　A.转移注意法：   B.自我暗示法：   C.安装心锚法：

　　5）学会掌控自己的情绪，做情绪的主人，才能全力以赴地地投入工作之中。

　　4.如何与你的领导相处

　　1）现状：高学历人才常见“高智商、低情商”状况，不懂得如何与周围的人、尤其是能决定自己命运的人相处。单位里能决定你命运的人往往是你的领导。

　　2）与领导相处的原则：

　　a.尊重   b.服从   c.分忧

　　3）怎样正确面对领导的批评

　　4）不要越级告顶头上司的状

　　5）频繁跳槽严重影响个人的职业发展，为了更好地发展，首先和领导处好关系

　　5.在错误中自我反省，不断提升自己

　　1）现状：高学历人才肩负着很多人的期待，压力大，一旦犯错误、遇到挫折，会觉得无颜见江东父老，往往一蹶不振。

　　2）史玉柱在巨人集团倒闭后东山再起的故事

　　3）犯了错误，要勇于承认错误，不要掩饰

　　4）犯了错误，要虚心听取他人的意见，接受良师指点

　　5）犯错误之后要认真反省，总结教训，努力改变和提升自己

　　6）在工作中，只有勇于承认错误，虚心听取别人的意见，不断自我反省，才能提高自己的能力。

　　6、认同组织的规章制度和价值观

　　1）现状：高学历的人往往比较有个性，喜欢特立独行，不愿意受约束。

　　2）认清个人与单位的关系：员工与单位共存共荣，应该紧紧把自己和单位绑在一起，成为一个有机的整体。

　　3）严格遵守单位的规章制度，在行动上和组织保持一致

　　4）认同组织的价值观，在思想上和组织保持一致

　　a.所有员工认同相同的价值观，会产生惊人的合力

　　b.认同组织的价值观，不过分计较个人得失

　　c.采访感悟：德胜洋楼公司怎样颁发《德胜终身职工证书》

　　5）一个遵守规章制度、认同组织的价值观的员工，永远会受到企业的欢迎。

　　7、树立明确的人生目标

　　1）现状：高学历的人都有理想和抱负，但是未必对自己的职业生涯有非常明确的规划，而没有明确目标的人，就像一条没有舵的船。

　　2）选择目标比努力更重要

　　3）了解自我，准确定位

　　4）如何把目标变为现实

　　a.从易到难，分步实施

　　b.分清轻重缓急，把握重点

　　c.根据实际情况的变化及时修正目标

　　5）采访感悟：一个国际自由族是怎样实现自己人生目标的

　　6）在工作中给自己确立明确的目标，并为之奋斗

　　8.积极主动地工作

　　1)现状：高学历的人自身优势明显，习惯于被人捧着，所以往往端着架子，做事不够积极主动

　　2）一个人是优秀还是平庸，往往取决于他做事是积极主动还是消极被动

　　3）积极主动工作态度的具体表现：

　　a.注意平时的积累，积聚自己的实力

　　b.主动出击，寻找机遇，把握机遇，接受挑战

　　c.把工作做得比领导期望的更完美

　　d.不断创新，尝试新的方法，拓展新的领域

　　e.相信自己，不怕失败，永不放弃

　　4）培养积极主动的习惯，从身边的小事做起

　　9.树立终生学习的理念

　　1）现状：高学历人才通常知识都很渊博，会觉得够用了，用不着再学什么了

　　2）在这个飞速发展的时代，知识更新速度越来越快

　　3）终身学习，不断充电，让你与时俱进，永远立于行业前沿

　　4）学习的目的是提高能力，学以致用

　　5）怎样学习效果好？——学习的四种境界：

　　a.熟能生巧   b.举一反三   c.无师自通   d.知行合一

　　10.强化时间观念，管理好工作时间

　　1）现状：高学历的人一般事业心都很强，往往花大量时间工作，但并不一定懂得如何管理好自己的时间。

　　2）每个人的时间都是有限的，管理好自己的时间，等于延长了有限的生命

　　3）怎样做好时间管理，提高工作效率

　　A.艾森豪威尔理论和要事**原则

　　B.做事之前先做好计划

　　C.养成做事快节奏的习惯

　　D.养成做事有条有理的习惯

　　4）管理好工作时间，在有限的时间里完成更多的事情，取得更大的成就