一、产品管理的框架体系

  1）案例讨论：产品管理在企业中的作用

  2）进行有效产品管理的环境要求

  3）产品管理的组织形式概述
  ●职能型
  ●项目型
  ●矩阵型

  4）案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题

  5）产品经理参与的管理流程概述
  ●需求管理
  ●市场管理
  ●产品开发管理
  ●产品上市管理

  6）案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用

  7）基本概念的统一
  ●新产品种类
  ●产品生命周期及判别
  ●产品需求VS用户需求VS市场需求
  ●产品经理定义及分类
  ●产品经理VS部门经理VS项目经理

  8）案例分享：业界产品管理佳实践



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 二、产品经理角色与定位

  ●业界在推行产品经理体制时常见问题
  ●从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
  ●从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
  ●案例讨论：定位的方法与工具
  ●案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
  ●“产品经理”体制成功的若干关键要素




讨论：全流程产品管理的主要活动及作用经典案例讨论!
分组：全流程产品管理的主要活动及作用培训案例学习指南
分析：全流程产品管理的主要活动及作用学习中的八大陷阱！

三、产品经理的培养

  1）案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段

  2）产品经理的整体素质模型

  3）成功的产品经理主要特征
  ●案例讨论：产品盈利模式的金钱法则
  ●思维角度（前瞻、全局、价值）
  ●时间管理
  ●风格适应
  ●市场感知

  4）产品经理的5N
  ●倾听 (NEED TO BE HEARD) 
  ●告知状况 (NEED TO BE INFORMED)
  ●信任 (NEED TO BE TRUSTED)
  ●教练 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
  ●鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)

  5）产品经理的四项基本功
  ●任务目标与下达
  ●组织团队
  ●控制纠偏
  ●沟通协调

  6）重塑工作价值观

  7）公司培养
  ●营造环境
  ●产品经理的选拔
  ●产品经理的具体培养方法
  ●产品经理的KPI考核

  8）自我修炼



互动：全流程产品管理的主要活动及作用培训案例评估
分享：某集团全流程产品管理的主要活动及作用培训案例
分享：哈佛经典全流程产品管理的主要活动及作用案例分析示范

四、产品经理管理工作的核心：从市场需求出发

  1）业界在需求管理活动中的常见问题

  2）需求管理框架

  3）需求管理的难点与解决
  ●难点一：隐性流程
  ●解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）
  ●难点二：迭代流程
  ●解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）
  ●如何分析用户需求后面的需要和欲望
  ●如何得到产品功能权重
  ●如何识别产品的卖点
  ●难点三：多进程并发流程
  ●解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）
  ●难点四：辅助、监督流程
  ●解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）

  4）产品经理如何参与该阶段工作

  5）需求管理的交付
  ●市场评估报告
  ●创意、产品候选概念
  ●6类需求分析报告

  6）案例讨论：IBM市场之路



分享：企业全流程产品管理的主要活动及作用培训三步走！
案例：联想(中国)公司的部门经理提升班--经理的3项核心管理技能培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好部门经理提升班--经理的3项核心管理技能？
五、产品经理的目标方向管理：产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）

  1）业界在产品战略管理活动中的常见问题

  2）业界在产品战略管理活动中的常见问题

  3）市场管理阶段流程

  4）案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付
  ●市场扫描阶段
  ●市场细分阶段
  ●组合分析阶段
  ●制定业务计划阶段
  ●融合业务计划阶段
  ●管理计划阶段

  5）产品经理如何参与该阶段工作

  6）市场管理的交付
  ●产品路标规划
  ●业务计划
  ●建立无形的门槛

  7）案例分析：B公司的SWOT分析

  8）演练：产品的差异化定位


分享：全流程产品管理的主要活动及作用培训四部曲！
分享：全流程产品管理的主要活动及作用内训五步骤！
分享：企业全流程产品管理的主要活动及作用六技巧！
分析：某药业集团所面临的部门经理提升班--经理的3项核心管理技能难题！

六、产品经理的产品研发流程管理（正确的做事情）

  1）业界在产品研发管理活动中的常见问题

  2）案例讲解：产品研发管理的几种常见形式及适用：
  ●集成开发
  ●协同开发
  ●极限编程

  3）产品经理如何参与该阶段工作
  ●业务决策评审点
  ●三级计划制定
  ●产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）
  ●产品平台管理
  ●产品的财经与成本管理

  4）产品研发管理活动的交付
  ●技术文档的内容
  ●市场文档的内容


分享：企业全流程产品管理的主要活动及作用七方案；
分享：公司全流程产品管理的主要活动及作用八大军规！
分析：企业全流程产品管理的主要活动及作用十大黄金法则
七、产品经理成功的体现：新产品上市管理

  1）业界在新产品上市活动中的常见问题

  2）新产品上市的主要流程

  3）根据当前的市场需求进行产品战略审视

  4）案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合
  ●产品包
  ●销售渠道
  ●订单履行
  ●定价/条款
  ●技术支持
  ●综合营销宣传

  5）支持准备工作
  ●文档和资料
  ●培训工作的展开
  ●销售指标的拟定

  6）产品上市后的跟踪工作
  ●绩效评估
  ●案例讨论：如何拟定市场追踪计划

  7）产品经理如何参与该阶段工作

  8）产品生命周期管理


分析：领导者全流程产品管理的主要活动及作用做什么？
分析：全流程产品管理的主要活动及作用内训哪些步骤很重要？
分析：全流程产品管理的主要活动及作用培训哪个环节很重要？

 八、产品经理管理的流程：缔造符合公司情况的可执行流程体系

  1）灵活管理产品的4个视角

  2）根据产品特性的流程实践
  ●需求的生命周期阶段
  ●产品的生命周期阶段
  ●新产品的种类
  ●根据环境阶段的流程实践
  ●按照市场环境
  ●按照公司环境




分析：企业如何贯彻全流程产品管理的主要活动及作用全过程？
分析：全流程产品管理的主要活动及作用培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团全流程产品管理的主要活动及作用咨询方案案例研究

九、产品经理的团队管理与沟通

  1）进行有效沟通的技巧

  2）内部团队管理
  ●团队失败的主要原因
  ●虚假团队的信号
  ●团队成员的组建与释放
  ●团队的发展阶段的特征
  ●团队不同发展阶段的管理要点
  ●内部沟通－情景模式管理

  3）提升领导力与执行力
  ●领导力如何建立
  ●领导者的知名重要吗
  ●执行力从何而来

  4）培养助手的方法

  5）如何得到上级的有力支持
  ●与上级领导沟通的技巧
  ●应该拟定的报告

  6）协调不同的部门
  ●案例分析：无法执行的措施
  ●寻找问题的核心
  ●从价值链正确看待部门墙
  ●产生问题的几个关键因素
  ●如何推倒部门墙
  ●如何用非行政手段加强执行力
  ●以KPI考核来促进价值传递

  7）与外界的互动
  ●融合价值链
  ●供应商
  ●销售管道
  ●竞争者