**讲、目标管理

1、何谓目标管理?

² 目标管理的理论基础

² 目标管理的两大特征

² 目标管理的实质

² 目标管理的三大阶段

² 目标管理与评价的工作系统图

2、目标的设定与分解

² 目标的设定----10个步骤

² 目标的设定

3、目标管理五要素

4、目标确定【SMART】法?

5、目标细化【6W3H】分析法?

第二讲、PDCA管理循环

第三讲、PDCA循环图

第四讲、PDCA与SDCA

第五讲、PDCA四阶八步骤

² 改善的要点

² 对策拟定

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