中层管理者管理基本功提升训练-诺达名师中层管理技能提升

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张军英

中层管理者管理基本功提升训练

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课程目标

提升中层管理的基本功，使中层管理者起好“中流砥柱”的作用

课程大纲

引言

1、各级管理者的职能分布

2、职务与技能关系图表

3、优秀中层管理的概述

一、 什么是管理

1、管理在实践中的理解

2、管理者与领导者的区别

3、管理基本功理论模型

4、管理基本功包含哪些内容

二、 中层管理的困局

1、中层管理面临的八大困局

2、案例---“经理的困惑”

三、 中层管理基本功训练（重点）

1）、自我管理

反思与问题解决 ---学习使用反思工具

自我成长 ---个人成长计划书的练习与使用

心灵修炼 ---避免第三通道

时间管理 ---案例的使用和思维方法训练

-------------基本功工具练习与应用

2）、工作管理

目标管理 ---样本案例的学习

有效沟通 ---KP原则的掌握

绩效评估 ---PDCA

工作辅导与委派 ---STAR方法的使用

-------------基本功工具练习与应用

3）、人员管理

员工激励 ---激励技术的练习

员工培育 ---员工辅导技术的练习

团队建设 ---案例练习

员工培训 ---四大方法的练习

-------------基本功工具练习与应用

1、 能力模型与任务模型的运用

2、 人力资源管理基本功

选、育、用、考、留、送

3、互动技能的练习与运用

四、 优秀中层的三种表现

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