提高中层管理者技能

　　一、团队和一般群体的区别

　　团队有共同的目标、理想、信念，强调相互配合与合作，崇尚个人服从组织，局部服从大局，团队取胜是大家的共同追求。团队成员之间的分工与协作可以大大提高效率。一般群体不具备这种特征。

　　1 1大于2。合作是当今世界的主题

　　二、团队建设的五大重要意义

　　1 从大自然现象中看团队建设的意义

　　2 全球经济一体化，竞争日益激烈。

　　3 企业规模小时，凭借老板的智慧、直觉、悟性、知识、个人魅力、魄力等企业尚可有所作为，然而随着规模的扩大

　　4 团队建设以及团队间的配合、协作，是制胜的关键。

　　5 历史上刘邦、曹操靠团队以弱胜强成大业

　　三、中国一些企业团队建设存在的主要问题

　　A 任人唯亲——亲属、学生、朋友

　　B 制度缺失，靠领导个人魅力管理企业

　　C 压制、管制、独裁。缺乏公平、公正、平等的赏罚晋升机制

　　D 帮派体系，内耗严重

　　E 普遍存在以貌、以学历、以出身取人的现象

　　F上下级之间缺乏必要的沟通

　　四、高效团队与低效团队的差异

　　团队的定义 一群人聚到一起并不能算做团队；团队并非人越多战斗力愈强，关键是目标明确、理想相同、万众一心，信念坚定，分工协作。一盘散沙、缺乏有效组织、制度的团队，即使人再多也很难取胜。

　　高效团队与低效团队的工作绩效有天壤之别。

　　五、杰出团队的五大特征

　　A 好的领路人（领导）；

　　B 共同的目标、理想、信念、万众一心；

　　C团队成员之间相互理解、包容；

　　D 团队成员之间相互配合、协作；

　　E 个人服从团队，局部服从大局。

　　六、建设高效团队的十大原则与方法

　　1 规模适度原则：

　　2 包容原则：

　　3 统一思想原则：

　　4 提高领导艺术原则：

　　5 目标管理原则：

　　6 有效沟通原则：

　　7 有效激励原则：

　　8 大胆授权原则：

　　9 积极协调原则：

　　10 完善制度、加强监督原则：