**单元 卓越终端人员必备的心态修炼
※ 打工心态要不得
※ 增强目标感，为自己定好位
※ 自信能够产生力量
※ 你的状态决定你的收获
※ 团队合作 1 1＞2

●技巧篇
第二单元
赢在起点：良好的**印象是成功销售的**步
●良好的印象构成三关键点
1）合理运用开场技巧
※ 4种开场白的方式和方法
※ 7个常见、棘手的实际场景开场技巧
2) 做个让客户喜欢的客户顾问
※ 做好6点可以迅速拉近与顾客的距离
第三单元 创造成交条件
● 4看和3问，准确把握客户需求，针对性应对
※ 对顾客购买力刺探后的销售攻略
※ 着急购买和不着急购买顾客的应对策略
※ 有竞品关注和无竞品关注顾客的应对技巧
※ 29句实战问话句式深挖顾客需求点，把握成交主动权
第四单元 为客户呈现完美解决方案
※ 产品价值加倍呈现的方法和技巧
1、见证法增强产品说服力
2、情感塑造法
3、适时运用“眼见为实”：借用道具，演示产品
4、顾客核心利益大化
5、多角度展示产品： 细节体现与众不同
6、触觉体验印象更深刻
7、FAB法的运用：痛苦刺激 快乐牵引
8、“家”大法：为爱筑巢
9、不要卖产品，卖生活方式
※ 配合客户需求，合理提供解决方案
帮助客户解决问题，而不是推销产品
第五单元 成功化解客户异议
※ 终端5大抗拒点：
价格、品牌、售后服务、产品质量、竞品，
如何应对？
※ 异议处理的方法和套路及禁忌
※ 17个常见异议处理情景解析
1、某品牌和你们产品差不多，可是价格比你们便宜多了？
2、我现在不急着买，我再看下。
3、你们产品我觉得还行，怎么价格那么贵？
4、你们的材料用的都不值什么钱的，产品价格怎么这么贵呢？
5、顾客明明喜欢产品，故意挑毛病杀价，怎么办？
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第六单元 即时成交
※ 避免走入成交雷区
※ 把握佳成交时机
※ 10种实战成交技巧让你踢好“临门一脚”
※ “送好”已成交和未成交的客户