在企业运营中，财务数据可以将企业的各项经营活动按照统一的标准进行评价和比较，因此对于企业管理者而言，掌握财务管理技能和方法绝非可有可无，优秀的经理人必须具备较为系统的财务知识和成本意识，并在决策和管理过程中全面考虑财务因素。本课程基于电信运营商的实际情况而开发，充分考虑到电信运营商企业的财务特点与核心指标的差异。

通过高效的培训方法，使参加者能够全面理解财务管理、建立与财务沟通的平台，有效地进行成本控制、把握预算的制定和执行，从财务的角度审视和重整自身工作，以便将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来，有效提升企业的管理水平。同时，也将一改财务在参加者心目中深奥、枯燥的印象，让他们体会到财务管理的作用和乐趣。具体培训收益可以主要概括为以下几点： 一、透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告 二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通 三、建立起清晰的成本控制意识 四、强化现金流意识，提高资金运作效率

**部分：会计报表的阅读

一、资产负债表的阅读

1）货币资金是企业的血液               2）债权的构成以及应收账款的管理

3）存货的构成以及存货的管理           4）固定资产的投资抉择与管理

5）无形资产重要性凸显                  6）债务的构成与商业信用融资方式的正确使用

7）所有者权益的构成与资本的重要性

二、利润表的阅读

1）销售成本的形成过程与成本控制       2）管理费用、销售费用与财务费用

3）税金对企业损益的影响

三、现金流量表的阅读

1）现金流量表的结构                    2）现金流量表的阅读与分析

第二部分：财务分析

一、财务比率分析

1）反映企业盈利能力的比率               2）反映企业偿债能力的比率

3）反映企业负债能力的比率               4）反映企业资产效率的比率

二、杜邦综合分析

1）杜邦分析模型                         2）案例分享与关键绩效驱动因素

三、运营商应该重点关注的财务与运营数据

1）EBITDA与EBITDA利润率                  2）MOU与ARPU  

3）收入结构，尤其是增值业务收入的变化    4）基站总数与人口覆盖率

5）客户总数、3G客户数、净增客户数        6）集团客户数

7）市场占有率                            8）总通话分钟数

9）短信使用量                            10）手机上网流量

11）彩信使用量                           12）彩铃订购次数

第三部分：预算管理

一、企业经营目标的确定与预算编制

1）确定经营目标的方法                  2）预算编制方式、方法与流程

二、预算的执行与监控

1）预算执行情况反馈报告                2）仪表板

三、预算的调整与预算考核

1）预算调整的原因与调整程序            2）预算考核

第四部分：成本控制与成本管理

一、战略性成本管理

1）客户核心价值的涵义                    2）企业资源配置模型

二、改善工作，将成本变为投资

1）成本改善，人人有责                     2）销售费用（区域市场价值）的分析

三、成本控制的主要矛盾（成本管理的关键部门及成本管控的思路）

1）成本控制要从源头抓起                   2）价值工程

四、显性成本与隐性成本的管控

1）资金成本的管理                         2）效率成本的管理

五、不同成本对象的管控规律与管控方法

1）HR成本                                 2）质量成本

六、打造全员成本文化，持续改善成本管理工作，构建企业成本竞争优势

1）文化是一种信仰                         2）夯实成本管理的基础工作