 理解社会环境变化对企业心理状况的影响 了解EAP的起源和在中国的现状 理解中西方差异背景下的EAP本土化发展 理解EAP对与企业和员工的价值 掌握从不同角度鉴别EAP供应商的服务质量 了解EAP在企业的操作及案例

 EPA在企业中的价值、操作和案例

EAP: Value, operation and cases




目标：

 理解社会环境变化对企业心理状况的影响

 了解EAP的起源和在中国的现状

 理解中西方差异背景下的EAP本土化发展

 理解EAP对与企业和员工的价值

 掌握从不同角度鉴别EAP供应商的服务质量

 了解EAP在企业的操作及案例


形式：讲座 体验

长度：6小时

对象：企业中高层管理者、HR负责人、工会负责人

规模：5
-2

人

场地及设施要求：投影、电脑外接音频线、无线话筒



流程：

时间 主题 内容


9:

-1
:

引子：

企业为什么需要心理学 ɨ
2; 当代社会中的组织环境

ɨ
2; 当代组织中的员工

ɨ
2; 现代企业即将面临的心理问题与挑战

 员工身心健康问题

 员工情绪与压力问题

 职业动力与职业枯竭

 人际沟通与管理问题

 多元冲突与8
/9
后问题等

1
:

-12:

EAP对企业的价值 ɨ
2; 你对人有多了解：组织心理学小测试

ɨ
2; EAP是什么：从西方到中国

ɨ
2; 心融EAP在中国本土化的思考和探索

 中西方企业的发展差异

 中西方企业对员工安全的抚恤成本差异

 中西方社会的文化和价值观差异

 中西方员工对心理学的认知差异

ɨ
2; EAP能为企业解决哪些问题

 组织管理领域

 个人职业发展领域

 员工心理关怀领域

12:

-13:

午餐

13:

-15:3
EAP在企业中的

操作和案例 ɨ
2; 如何鉴别EAP供应商质量

ɨ
2; EAP执行中企业应该做的和不该做的

ɨ
2; EAP执行中的常见困难及应对策略

ɨ
2; EAP的服务流程和内容框架

ɨ
2; 案例1：我们如何创造7
%的使用率（1）

——三级服务体系的诞生及成果

ɨ
2; 案例2：我们如何创造7
%的使用率（2）

——EAP文化建设

ɨ
2; 案例3：EAP为领导提供心理管理工具

——员工心理档案系统

ɨ
2; 案例4：顺应8
/9
后时代的变革

——EAP网络服务平台

15:3
结束

Q & A