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金剑峰

专业销售技巧:销售员的实战功夫内训课

金剑峰 / 人资、销售、管理讲师

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课程目标

1、 树立销售人员的积极心态; 2、 学会与客户进行沟通的基本技能; 3、 掌握客户说服与异议处理的技巧; 4、 对照检查自己的现状,并做出管理改进。

课程大纲

 1、销售员的成功与积极心态

 销售员成功的要素;

 实际销售的八个步骤及分析(每个步骤将涉及到与客户的沟通);

 成功销售的三大要素与乘法原理;

 如何树立销售人员的积极心态。

2、电话销售与销售拜访

 电话销售的步骤;

 如何进行电话跟进;

 销售拜访的流程;

 案例操作:拜访需求探寻

3、与客户沟通及销售呈现

 客户沟通的障碍分析;

 FAB客户说服技巧;

 销售呈现的内容与方式

 案例操作:有效的销售呈现

4、 销售谈判与异议处理

 谈判目标的设置;

 谈判的基本原则及流程;

 客户的异议处理;

 巧妙运用太极推手。
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