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张长江

跨文化管理的表层与深层:沟通与文化

张长江 / 工业品实战营销讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **板块 跨文化方法

  文化、文化圈、文化差异、文化冲突

  经济全球化,跨文化领域兴起

  多元文化、强势文化、弱势文化、世界主流文化

  Stake-holder 服从原则

  异域文化学的基本范畴——他方眼光

  三种图像影响跨文化行为过程

  第二板块 中外合作中的跨文化沟通

  跨文化礼仪

  跨文化交际

  跨文化谈判

  跨文化能力

  第三板块 中外合作中的工作性格对比

  中国人的工作性格

  日本人的工作性格

  德国人的工作性格

  美国人的工作性格

  第四板块 中国企业跨文化管理成功的必由之路——企业文化国际化

  非理性——理性文化

  灵活文化——规则文化

  虚假文化——诚信文化

  人情文化——事情文化

  形式主义——务实主义

  麻木僵化——批判精神

  安常守旧——挑战求变

  封建主义——人文主义

  封闭冷漠——激情浪漫

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