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吴永生

嬴在新中层

吴永生 / 中国十大实战派培训师

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课程目标

嬴在新中层———企业中层培训

课程大纲

 **讲:如何树立正确的观念与心态

企业员工共同遵守的价值观体系

不抛弃、不放弃;好好活就是做有意义的事

兄弟们你们在那里?我一定要把你们挖出来。

责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。

一线希望,百倍努力------认真负责

诚实守信成就了乔家大院辉煌

中层领导人的价值观是什么?

职业人的**步:培养良好的心态

成就人生的十大积极心态

毁掉你人生的十大消极心态

如何塑造执着付出心态

老板心态与打工心态的比较

踏上共赢之路—与企业共舞

如何保持空杯心态?如何塑造感恩心态?

过去不等于将来,改变是前提

人生远的道路就是从想到-----做到

改革开放三十年我们只做了一件事——解放思想!

人的成功是靠自己改变不是靠别人

什么是商业人格

打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。

商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。

独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任**,遵循成年人逻辑;

独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。

商业人格的修炼方法(四要四不要)

对客户:要结果,不要理由;

对上级:要价值,不要讨好;

对同事:要对事,不要对人;

对自己:要原则,不要人情。

第二讲:中层-----企业执行的主体 

领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。

执行的基因------商业人格

什么是执行力

   执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是我们企业的核心竞争力。

为什么执行难?

我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。

三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。

3、执行的本质----结果导向

无结果的困惑

   没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。

不结果的根源是什么?

  一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。

什么是任务,什么是结果?

九段秘书:请问你是几段?你的价值是多少?

结果思维训练法

   结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。

结果行为训练

4、执行的方向-----客户价值

什么是客户?

客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。

客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。

什么是客户价值?

怎么做客户价值?

5、执行的环境----开放分享

执行的大成本----沟通的成本

什么原因,让我们成本高?封闭文化让我们付出沉重代价。

营造执行的环境----开放分享的两大原则

“一对多”原则:不做一对一沟通,除了商业秘密,一切都可以放到桌子上面来。

开放分享的方法:对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单。

开放分享的结果

第三讲:如何成为一个教练型领导-----自我管理

能抽离自我情绪、自我判断、自我需要;

专注于对方的利益; 

倾听多于说话,引导代替教导,利用发问引导;

不放过任何细节,善于发掘事实;

善于要求行动,能赋予对方权利;

经常赞美与肯定对方,是对方的资源中心;

记得检视对方的行动结果;

教练型领导是言行合一的角色模范;

第四讲:销售技巧提升---如何挖掘客户需求

决定产品价格的主要因素是么?

为什么说“问对问题等于成功一半?”

什么是产品的利益展示?

什么是SPIN与PSS?

案例分析:“**满足客户需求完成销售”

**讲:如何树立正确的观念与心态

企业员工共同遵守的价值观体系

不抛弃、不放弃;好好活就是做有意义的事

兄弟们你们在那里?我一定要把你们挖出来。

责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。

一线希望,百倍努力------认真负责

诚实守信成就了乔家大院辉煌

中层领导人的价值观是什么?

职业人的**步:培养良好的心态

成就人生的十大积极心态

毁掉你人生的十大消极心态

如何塑造执着付出心态

老板心态与打工心态的比较

踏上共赢之路—与企业共舞

如何保持空杯心态?如何塑造感恩心态?

过去不等于将来,改变是前提

人生远的道路就是从想到-----做到

改革开放三十年我们只做了一件事——解放思想!

人的成功是靠自己改变不是靠别人

什么是商业人格

打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。

商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。

独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任**,遵循成年人逻辑;

独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。

商业人格的修炼方法(四要四不要)

对客户:要结果,不要理由;

对上级:要价值,不要讨好;

对同事:要对事,不要对人;

对自己:要原则,不要人情。

第二讲:中层-----企业执行的主体 

领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。

执行的基因------商业人格

什么是执行力

   执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是我们企业的核心竞争力。

为什么执行难?

我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。

三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。

3、执行的本质----结果导向

无结果的困惑

   没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。

不结果的根源是什么?

  一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。

什么是任务,什么是结果?

九段秘书:请问你是几段?你的价值是多少?

结果思维训练法

   结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。

结果行为训练

4、执行的方向-----客户价值

什么是客户?

客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。

客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。

什么是客户价值?

怎么做客户价值?

5、执行的环境----开放分享

执行的大成本----沟通的成本

什么原因,让我们成本高?封闭文化让我们付出沉重代价。

营造执行的环境----开放分享的两大原则

“一对多”原则:不做一对一沟通,除了商业秘密,一切都可以放到桌子上面来。

开放分享的方法:对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单。

开放分享的结果

第三讲:如何成为一个教练型领导-----自我管理

能抽离自我情绪、自我判断、自我需要;

专注于对方的利益; 

倾听多于说话,引导代替教导,利用发问引导;

不放过任何细节,善于发掘事实;

善于要求行动,能赋予对方权利;

经常赞美与肯定对方,是对方的资源中心;

记得检视对方的行动结果;

教练型领导是言行合一的角色模范;

第四讲:销售技巧提升---如何挖掘客户需求

决定产品价格的主要因素是么?

为什么说“问对问题等于成功一半?”

什么是产品的利益展示?

什么是SPIN与PSS?

案例分析:“**满足客户需求完成销售”
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