1、洞悉生活与工作中的沟通障碍，释放被困的心灵； 2、掌握弧线思维模式及深度沟通的四大原则； 3、掌握“三端论”思维模式及深度沟通的听、说技能；

 一：高效沟通模型分析

1. 沟通效能观念沟通、课程导入

2. 高效沟通模型分析

3. 影响编码的4大因素

4. 影响译码的4大因素

5. 正确的反馈技术



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二、影响沟通效果的两大力量


１、沟通的场景


实践运用：忠奸定律与大明首辅张居正的成功之道


２、个人成长的社会背景


实践运用：中西文化对比与蒙牛之殇

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分组：佳有效沟通法则培训案例学习指南

分析：佳有效沟通法则学习中的八大陷阱！


三、四大原则


１、包容差异


实践运用：孙寅贵——亿万富豪里的不倒翁


２、改变自我


实践运用：郭凡生的“三句经”


３、效果导向


实践运用：孝与淫的辩证法


４、方式优先


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四、会议沟通技能


１、会前做好三件事：明确目标、充分准备、订好议程


２、会场管控四种人：罗嗦者、控制者、跑题者、沉默者


３、会后追踪三件事：决议、督办、反馈


实践运用：偏好效应——屡战屡败与人际冲突


佳有效沟通法则培训总结