卓越主管的“赢销”团队建设内训

引言：“赢销”营销

没有销售=没有收入=没有生意

人人需要销售力！

任由部属表现不佳是主管的失误

**篇  “赢销”观念、态度与思维

单元一  观念“制胜”---心理之战

1、行为是观念的产物

   许文龙的“观念”

2、孙子兵法：胜兵先胜而后求战

3、营销是“活生生的”生命体

4、“事在人为”

5、行为是观念的产物

6、行为创造结果

单元二  态度“致胜”---心态之战

 1、态度比能力重要

 2、阳光心态与积极精神

 3、无恃敌之不来，恃吾有以待之

 4、工作始终领先他人做下去

5、没有任何借口

 6、兵随将转---主管的态度决定部属的表现

 单元三  思维“创胜”---思想之战

 1、根除旧习、“创新思维”

2、破除僵化思维

  肯德基考察北京市场

3、运用逆向思维

        卖冰箱与卖鞋子     

      4、敌人松懈时正是我们进攻的佳时机

      “醒豹”与“睡狮”

      5、角马生存法则

  第二篇  “赢销”辅导、管理与激励

单元四  辅导“抢胜”---人才之战

      1、人才是企业大的资产

      2、人才是培育出来的

      3、汰弱留强建立团队文化

      4、技能很重要，但不是重要的

      5、辅导的原则

      6、辅导下属的过程

单元五  理解“得胜”---技能之战

      1、深入了解客户的需求

      2、客户需求对购买行为的影响

      3、客户的一般购买动机

      4、客户购买过程中的情感表现和心理特征

      5、不同类型客户的消费心理

单元六  行动“必胜”---能量之战

      1、乔.吉拉德的必胜之路

      2、采取行动是唯一法宝

      3、每天多做一点点

      4、营销业务的“平均法则”

      5、勤奋是生存之道

      6、主动积极性---太阳与月亮

      7、“涵洞管理”与“走动管理”

单元七   激励“乘胜”---需求之战

      1、马斯洛的需求层次理论

      2、员工与顾客的需求满足

      3、有快乐的员工，才有满意的顾客

4、好胜心与荣誉感

      5、参与、尊重与信任

      6、表扬、肯定与关怀

      7、金钱奖励与物质激励

      8、适当与及时法则

      9、巧用激励，不一定花大钱

  第三篇  “赢销”策略与服务

单元八  策略“谋胜”---谋略之战

      1、上兵伐谋

      2、促销活动的规划

      3、恩威并举---胡萝卜与大棒

      4、特色营销之谋划

      5、季节营销与活动营销

      6、异业结盟的运用

      7、团队营销---狮子战略

      8、大单开发---海豚战略

    单元九  服务“固胜”---市场之战

      1、倾听是关键

      2、敏锐的观察力

      3、每个人都是您的贵人

      4、收买人心的法术

      5、细节决定成败

      6、服务创收口碑与业绩

  第四篇  “赢销”主管的责任与自我追求

单元十  责任“积胜”---文化之战

      1、责任感与使命感

2、实现目标是重中之重

      3、责任感就是竞争力

4、责任感体现领导素质

      5、承担责任是强者的表现

      6、责任是企业文化不可或缺的要素 

单元十一  主管的自我追求

  1、自我领导五个方面

2、从失败中学习

  3、学会减少压力

  4、成为一名优秀的经理    

  5、让事业更上一层楼

结语：只为成功找方法，不为失败找借口