MTP中层管理技能发展与训练-诺达名师公司中层管理内训

MTP中层管理技能发展与训练

史玉杰 / 精益六西格玛高级咨询师

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课程目标

课程介绍： MTP 是美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理体制人员合作，为有效提高企业管理水平而有效开发的一套训练体系。由于其系统性及实战性对于提升管理人员的管理技能产生的卓越成效，迅速传入日本、台湾等地迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼，成为当今世界经典管理训练计划之一。 MTP的成功源于客观存在浓厚的管理学、心理学、行为学基础，在训练目标上，MTP不仅注重现实问题的解决，同时强调参训者主动获取知识、转化信息能力的开成，并为达成这一目标提供了强有力的后续保

课程大纲

MTP-1 主管的价值定位于管理技能

认识管理
主管所面对的管理挑战
创造主管价值的四個角色
主管的任务与基本心态
主管需具备的核心技能
如何成为杰出的主管
如何有效向上司建言
如何处理与上司意見对立
如何帮助上司创造价值

MTP-2 人际关系与沟通

增加人际关系三大法宝
破坏人际关系三种行为
改善“人际关系”7大方法
建立沟通的管道
沟通在管理上的功能
克服沟通的障碍
沟通时应掌握的原则
工作协调的要领

MTP-3 授权督导技巧

主管在管理上所面对的问题和挑战
授权的真正意义何在？
为什么有些主管不能有效授权？
授权的六个层级
认识四种授权风格
主管有效授权的技巧
委派部署职责之內容
委派部署职责的技巧
如何透过授权增进部署能力
授权的实务问题及对策

MTP-4 积极态度与激励技巧

为什么员工的工作态度越来越重要？
影响态度的主要因素
为什么员工工作态度不佳？
主管所期望部署之良好工作态度
协助部署培养积极工作态度的方法
Herzberg激励理论

MTP-5 员工问题处理

员工行为图解
了解员工的需求
需求不满的行为
如何面谈员工掌握需求
如何处理员工问题
如何解決员工绩效问题

MTP-6领导力的发挥

1．领导力的来源

2．建立领导的特质

3．因情境而异的权变领导

4．孙子兵法的领导智能

5．领导者的自我革新之道

6．三心四P五德

课程目标

课程大纲

培训大类

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