课程介绍： 本课程是借鉴台湾管理高尔夫的一套针对企业中高层领导者实战性情景管理培训课程而设计的。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”--案例处理），以模拟企业内部向下管理,即如何有效地管理和领导。 1、18个情境，54个案例 将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计，被喻为“最有魅力的管理课程”。 2、100%的案例分析、100%的立竿见影。 3、具有实务性和实战性，让您能从简单案例中领会

一、管理者的角色认知

1、正确对待管理者的角色

2、管理者的5大基本职责

3、管理者常犯的八个错误

4、管理者成长的四个阶段

二、管理者的管理技能和领导力

1、管理和领导的区别于联系

2、领导力九宫图

3、领导者的四种风格

4、DISC领导力测试：认识自我、洞悉他人

三、情境管理训练管理背景介绍

1、DISC四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、情境管理角色介绍

5、情境管理规则说明

6、情境管理班组建设

四、情境管理—向下管理实战训练

情境一：如何进行任务分派？

情境二：如何进行目标解读以及资源整合？

情境三：如何指导下属制定行动计划？转化上司的工作目标及要求

情境四：如何正确处理下属的“合理冲撞”？

情境五：如何提升下属的能力？----给予员工正确灌能

情境六：如何辅导下提属高技能？

情境七：如何正确的处理员工关系？

情境八：如何处理下属的晋升要求？--维系团队的纪律

情境九：如何激发团队士气？

情境十：如何处理下属的“特殊”要求？--维系团队的纪律

情境十一：如何合理的安排培训工作？

情境十二：如何处理下属之间的冲突

情境十三：如何科学的授权？

情境十四：如何有效的激励下属？

情境十五：如何有效推行公司的制度？

情境十六：如何正确处理员工的离职问题？

情境十七：如何评选优秀员工？

情境十八：如何组织总结表彰活动？

五、系统回顾、总结、提升