1.通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ； 　　2.解析宝洁等名企消费者行为分析的方法，为您的企业开启新的营销思路 　　3.在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动，为您的企业开创营销佳绩； 　　4.提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

课程大纲：

　　**部分：前言
　　case1：求婚的遭遇
　　case2：神奇的勺子
　　case3：莉莉的新衣

　　第二部分：消费行为学基本原理与概念
　　1.行为学总体模型
　　2.心理行为分析工具图
　　练习：
　　3.行为研究的目的与内容
　　4.行为学的营销应用
　　5.营销的行为学过程
　　练习：…
　　练习：…

　　第三部分：消费行为学与营销实践
　　1.品牌与定位
　　2.消费者认知/学习与记忆图分析
　　3.学习的特点
　　案例分析："卖拐"小品分析
　　4.记忆的特点
　　案例分析：红牛品牌联想
　　5.品牌形象与学习
　　6.品牌与概念建立方法
　　练习4：…
　　Case4：减肥产品
　　7.独特卖点与产品概念
　　8.动机理论-1
　　9.动机理论-2
　　10.动机结构图
　　11.动机与产品概念
　　12.概念开发
　　练习5：…
　　case5：玉丽粉底产品
　　13.什么是广告
　　14.消费者个性分类
　　15.广告与个性关系
　　16.广告创意开发
　　练习6：…
　　练习7：…
　　17.包装
　　case6：宝洁公司的包装
　　18.行为符号学
　　19.包装与符号学
　　练习8：…
　　练习9：…
　　20.行为学应用的支持
　　案例分析：哈慈驱虫消食片数据分析
　　21.应用注意事项
　　案例分析：V26减肥
　　第四部分：问题讨论