在企业竞争日益激烈,企业生存空间不断缩小的情况下,任何一名管理者都应该迅速摆脱落后的羊性,自强成狼;任何一名管理者都有义务积极地推动企业成狼。用狼的进取精神、团队精神、敬业精神以及勇往直前的战斗精神来打造我们的团队,改造我们的观念,激发我们的活力,提高企业的综合竞争力。
**单元 管理者狼性修炼
推动自己、推动组织、推动下属、推动同事更加成功,这是狼性管理者的使命
**章 进取心修炼
学习狼永不自满、不断成长的进取精神,我们应该像狼一样富有雄心,保持强烈的成功意志
狼性之贪:对所取得的事业永不满足,对个人的成长永不自满
坚决吃肉,决不吃草:食肉与食草是狼与羊的天然分水岭
成长力决定未来,如何提升成长力
追求结果:强烈的成功意志
第二章 团队精神(与忠诚修炼)
学习狼忠爱同伴、同进同退的团队精神
像狼一样忠于团队和组织,致力于团队的成功并富有自我牺牲精神
忠诚于企业:那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才
当你遭到不公平待遇时,说明公司的暂时失误;或者是公司对你的监测和考验
第三章 进攻性修炼
我们需要像狼一样追逐目标并终取得成功
迎难而上——“我一定能……..”
速度修炼:比别人更快
精品修炼:比别人做得更好
积极的解释:任何事件都不可能影响你,唯一能影响你的是对事件的解释
第四章 野性修炼
我们应该像狼一样具有野性,不被传统和条件所束缚
狼的信条:能战则战,不能战则跑;不能跑则拼,不能拼则杀身成仁,也不能被俘、被掳、被辱
坚忍不拔的追求结果与责任
无条件执行:上司要的是结果,而不是你再三解释的原因
工作无借口:借口永远是弱者的象征,也是弱者的**武器。
主动性:无需他人监督就能主动完成任务
第二单元 如何做到卓有成效
很多管理者,重视了勤奋,但是忽略了成果。
**章 首先确定做什么
管理者的任务就是为客户创造价值:为客户创造价值,才能体现自我价值
在贡献上下功夫——为成果而工作,别人期望我做出什么成果
找准自己的责任
只做属于你的事情
做任何事情,要考虑这件事能否为组织带来贡献
这件事是否必须由你来做?能否交给下属去做
第二章 要事优先
必须抓大放小,分清轻重缓急
不要成为紧急事务的处理者,而是成为谋定而动,举重若轻的管理者
第三章 一次性将事情做完
做一件事,就把它做好
一次只做好一件事,恰恰是加快工作速度的佳方法
把时间分割成大块,而不是小块
第四章 改例外管理为例行管理,减少重复的劳动
管理就是要建立避免突发事件的机制
要防患于未然,将例外管理变成例行管理
第三单元:管理中的狼性沟通
狼是善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式,而是随意使用各种方法。如果人类像狼一样努力培养并运用有效交流的技能,我们能避免多少暴力、误解和失败?
沟通综述:
影响沟通的七大障碍
沟通的目的性:沟通追求的是结果,而不是过程
有效沟通的七大原则
管理沟通追求的结果
有效激发对方的责任感与上进心,促进内部和谐;
赢得别人的理解与支持
如何进行积极有效地沟通:
尊重对方观点:在对方看来,自己一切的思想与行为都是合理的,不急于否定对方至关重要。
诚恳:在诚恳前提下,寻找对方能够接受的沟通方式与沟通语言
坦言:在有效把握对方态度的情况下,向对方进行坦诚的自我展示,有利于获得对方的认可。
推崇:主动发现对方的优点,并对其优点进行充分的肯定,能够获得对方的好感,打开沟通的大门。
契合:认同对方的同时,获得对方的认同,建立彼此的信任,让沟通关系更为顺滑。
引导:在肯定现实的情况下,引导对方探索如何达成未来的目标或梦想。
激将:对于那些有自尊、明是非但是下不了决心的人,要用激将法。
积极地倾听:没有比愿意怀着善意倾听对方更让对方感动的沟通方式了,要设身处地地倾听。
创造团队的沟通氛围
沟通不能过于迷信沟通技巧,要坚持“诚恳”“别人喜悦的方式”“帮助对方提高”
缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的双向沟通
鼓励以各种形式进行积极主动的沟通
第四单元 如何打造狼性领导力——我一定能
所谓狼性领导力是“我一定能”的卓越领导力,是必达领导结果的领导模式与领导能力。
狼性领导者从不在乎下属的素质怎么样,只在乎自己的管理手段与培训措施是否有效
**章 创造狼性下级主管
好兵是好将带出来的,狼性的下属是由狼性管理者带出来的。
正确的人才能持续不断的创造正确的结果,因此,管理的**首要就是培训打造狼性的下属。
选择什么样的人为管理者:用对人——正确的人在正确的位置上才能激活这个位置
狼性下属的6大特征
如何促进下级主管成长
授权给下级主管:如何进行有效的授权
培养下级主管:下属的自强自立、自我管理给上级的全盘运做创造了前提
第二章 树立管理者的自我威信
成为富有魅力的管理者
精神领导与知名领导的区别
从形象的三重性着手建立主管的魅力形象
树立个人知名的10项措施
第三章 狼性领导的六大原则
绝不妥协原则
决不同情原则
绝不放弃,一追到底原则
关注目标原则
言出必行原则
限期复命原则
第五单元 打造狼性执行力
狼性执行力是指像狼一样,无所不能,将任务彻底执行到位的执行能力。
**章:执行不到位一票否决
军队的战斗力来自于对命令的执行力
对制度的执行力决定企业的竞争力
员工执行不到位使企业资金再生能力减弱
操作者对标准执行不到位导致产品质量不合格
第二章:执行力三大因素分析
首先是执行意识——想不想执行到位的问题
然后是执行能力——有没有能力执行到位的问题
后是执行耐力——在细节和后环节能不能执行到位,是执行韧性对任务困难和任务细节的决战
第三章:执行,先从执行自己开始
首先不要问执行什么,而要问你有没有执行意识、执行态度
中层干部执行的心理障碍
中层干部在执行力问题上的五个克服
下属为什么缺乏执行力
执行型领导要做什么
第四章:奠定执行意识的基础系统建设
**:无所适从——严肃制度与任务的出台
第二:不愿意执行——惩罚比道理更有效
第三:岗位无危机——执行不到位就下岗
第四:侥幸心理——违法必究
第五:无执行习惯——一贯严格考核
第六:不在乎惩罚——不能改变他的思想,就改变他的位置
第七:钻管理的漏洞——明确承诺原则:杜绝在执行中任务或命令走样
第八: 责任推诿(各自为政)——责任不明确是执行力的大敌。
第五章:贵在执行到位
执行到位的五项标准按时;按质;按量;按成本;圆满,无副作用
执行不到位,不如不执行
改“绝不可能”为“绝对可能”
不能追求“差不多”
想放弃时不能放弃:没有穷尽一切可能性,就没有资格放弃
一流执行,必须有一流把关,即使已经没有问题,也要再次把关
奖惩与考核到位,执行才到位
第六章:如何让下属将任务执行到底
如何才能执行到位
执行型领导的主要任务
如何让下属将任务执行到底
第六单元 如何打造狼性团队
**章 狼性团队的重要性
先有成功的团队,后有成功的主管
追求你所要的结果,必须要有能够帮助你达成结果的团队
衡量一个主管的绩效,不是看他个人工作得怎么样,而是当他不在时,他的团队工作怎么样
成功团队的四个特征
第二章 狼性团队的特征
群狼携手打天下,狼族之间决不内耗
万众一心,以十当一
狼性团队的8大特征
第三章 如何规划你的团队
规划团队的每一位成员
内部执行力建设
“竞争而不斗争”的机制探索
提出共享的目标远景
如何制定内部的激励政策
如何才能实现团队合作
倡导为学习型团队
第四章 如何激发下属的狼性
拒绝平庸,拒绝弱者
让目标触手可及
激发下属发现自我潜力
建立狼性成长环境
制造内部冲突,激活狼性
任用执行型人才
第五章 如何打造团队的狼性文化
管理者的自我修炼:先自立,后立人
士气和荣誉,促进自我牺牲精神
拒绝那些空洞的口号
增强团队内部的精神契约
树立团队的正气
团队狼性文化
第六章 如何使队员进行团队心态整合
如何融入团队
如何与不喜欢的人合作
如何做到团队合作
如何化冲突为合作