一、人力资源管理3P理念（Position/Performance/Pay）

1.人力资源管理3P简述

2.人力资源管理3P的核心理念

3.绩效管理和其它人力资源模块的关系

4.案例剖析

二、绩效管理体系概述

1.绩效管理概述、典型的绩效管理流程

2.绩效管理的核心理念

3.绩效管理与企业文化建设

4.绩效管理循环

5.绩效管理的几种模式

6.绩效管理实例剖析

三、绩效计划

1.如何设定适当、有意义的绩效目标?什么是目标设定?目标设定的价值?目标的组成部分?华为绩效合约（PBC）样例

2.建立您的“结果形象”、设定“指标”及“水平” ?小组练习 ?指标矩阵?KPI体系建立?KPI与薪酬激励体系的关联?确定KPI的不同方法?指标的定义与描述、权重与标准

3.绩效目标设定面谈?基本流程?核查清单

四、绩效辅导

1.绩效辅导的步骤

2.辅导数据的收集和记录

3.制度性绩效沟通案例

4.绩效结果评估

五、绩效考核1.绩效考核的作用

2.绩效考核方法的三大类型

3.绩效考核方法的选择

4.考核中常见的误区及控制

5.考核周期的确定

6.分类分层的考核体系设计

7.小组练习

六、绩效反馈与面谈

1.绩效反馈面谈的目的

2.绩效面谈前的准备

3.绩效面谈十大原则

4.小组练习

七、绩效评估结果应用与绩效改进

1.绩效评估结果的应用

2.绩效改进计划

3.案例分享