课程大纲：

模块一：项目的基本定义与环境介绍

项目的特点

项目与日常工作（运行）到底有什么本质上的区别

项目的定义：是不是可以说万事皆项目

项目管理的特点与普通的运行管理有无区别

哪些是项目管理的难点与痛点

项目的三重约束及其在项目管理中的作用

为什么说时间、范围、成本、质量是项目管理的难点

如何利用各种制约因素来为项目管理服务

模块二：项目管理 5 大过程组与 10 大知识领域

项目管理过程与产品导向过程

项目管理过程与产品导向过程的区别是什么

各自所采用的管理方式有哪些标准

项目的管理生命周期（5大过程组）

项目管理的生命周期有哪些特点

项目管理生命周期分哪些阶段

项目的阶段与 5 大过程组之间的关系是什么

瀑布型与适应型（敏捷与增量）

项目管理 10 大知识领域

项目管理涉及到哪些知识领域

10大知识领域有哪些联系与关系

模块三：项目的启动管理

项目为什么要正式启动

名正言顺真的那么重要吗

为什么要事先定项目的目标和成功标准

为什么发起人的职位决定了项目的优先级

项目经理的权力及能力模型

项目经理需要什么样的能力结构

项目经理到底是技术更重要还是人际关系能力更需要

项目经理如何提高自己的职业能力

项目的组织结构以及各自的特点

传统的职能型

专业的项目型

无奈的矩阵型

目前流行的自组织型

各个结构各自的项目管理特点

项目干系人的识别和管理

干系人管理的重要性到底有多大

如何识别干系人

如何管理干系人的期望和需求

模块四：项目的规划管理

项目管理计划的特点及内容

项目管理计划包含哪些内容

项目的基准如何确定和派什么用处

项目计划由谁来编制及难点

计划的编制原则是什么

计划的详略取决于什么

如何做到计划的可行性

敏捷项目管理的计划编制

如何收集项目的需求

需求与期望有什么联系和区别

需求与范围有什么联系和区别

功能性需求与非功能性需求的确定

传统收集需求的方法和工具

敏捷项目收集需求的方法和工具

如何确定项目的范围

项目范围与产品范围

范围确定与需求收集

编制范围的工具WBS

管理需求和范围变更的敏捷思路

项目的进度编制与管理

如何收集客户的需求

如何界定项目的范围

WBS在项目管理中的作用与编制

项目的资源和预算如何估算

关键路径的作用和先决条件

项目的进度有几种表现形式

项目的风险管理与应对

特朗普上台是黑天鹅现象吗

风险的特点有哪些

如何识别项目的风险

如何分析项目的风险

各种风险的应对措施有哪些

如何控制各种项目风险

项目的沟通管理

项目的沟通难度在哪里

项目沟通的模型是什么

项目沟通的内容和形式是什么

沟通会议的类型和重点是什么

模块五：项目的执行与监控管理

项目执行和监控管理的基础和难点

项目执行的特点和难度是什么

谁来执行项目的工作

什么是项目的绩效数据、绩效信息和绩效报告

监控项目的难度和内容是什么

如何进行项目的绩效汇报

变更管理在项目管理中的作用和流程

项目为什么会有变更

变更的流程具体是什么

模块六：项目的收尾管理

项目收尾的特点及重要性

项目的验收和移交难点

经验教训和文档整理在收尾中的作用

项目收尾的形式

课程总结与问题解答