课程大纲

**部分 管理定位模块：管理者的角色

一、管理的本质和管理者的关键定位

1、分组活动：为什么繁忙、主动尽责的经理不是合格的管理者？

2、棋盘中的管理智慧

（1）造成管理者在企业中的现状的原因是什么？

（2）管理的本质与管理者的核心职责

（3）管理者的生存之道

3、站在管理者的角色思考问题

（1）案例：在人、事压力下管理者经常面对的挑战

（2）从专业人员成为管理人员

（3）从技术能力转向人际能力

第二部分 管理沙盘：管理者的三个关键任务

一、带领团队的三个关键任务并需取得一致认知

1、把握团队方向——Guide

2、提升团队成员胜任程度——Enabler

3、控制团队秩序——Housekeeper

二、管理者修炼的完整模型

1、Guide 的误区：

（1）目标被带偏的管理者

（2）有多少管理者会解读上司的意图？

（3）个人工作与组织目标匹配吗？

2、Enabler 的关注点

（1）资源全效应用思考仍然可以导向目标执行

（2）人才应用选拔的常见错误

（3）流程和文化，哪个优先？

（4）打造使员工能的工作平台

（5）改善来自于 FEBC 的思考，创新来自于哪里？

3、Housekeeper——控制的力道

（1）控制的要项以及表现方式

（2）无为而治的无为从哪里着力？

（3）IBM 经理人调查：控制需收力，抓住要点就好

三、管理思维与技术思维的区别

1、综合案例分析：管理者关键任务与管理行为罗盘

2、视频分析：兵临城下 第三部分 目标管理模块：共享团队目标的领航者

一、目标管理的核心理念

1、小游戏：数字脑力体操

2、核心理念：以终为始

二、制订可衡量的目标

1、案例分析：茫然无措的赵刚

2、 4321 法是一套组合工具

四个标尺、三个步骤、两种指标、一个原则

3、小组练习：自选工作主题，制定 SMART 目标

三、做出来——围绕目标制定实施计划

1、电影片段分析：偷天陷阱

2、制订计划的步骤

确认目标、把握现状、做出分析、拟定方案、决策判断

3、制订计划的 5w2H 七要素

4、小组练习：制定展览会参展计划/促销活动计划

四、进化了的方法——OKR 工作法

1、OKR 的前世今生

2、OKR 是战略、目标落地的实用工具

第四部分 授权管理模块——被低估的管理动作

一、为什么说授权动作被管理者低估？

1、案例分析：被“修理”的甄星

（1）不愿授权 Vs不会授权哪个更影响任务管理效率？

2、真正授权的界定

（1）授权的常见错误观念

（2）授权是权力下放的过程——“是有效性的一大改进”

（3）授权与工作分配的异同

3、哪些工作宜授权？哪些不宜？

（1）必须授权的工作

（2）应该授权的工作

（3）可以授权的工作

（4）不可以授权的工作

（5）小组练习：这项工作可以授权吗？

二、重新认识授权

1、管理者授权的难点和后果