张瑞霞
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张瑞霞课程

  • 课程目标:1、银行员工的职业形象 2、银行员工的服务礼仪 3、柜员标准化服务流程“七步曲” 4、大堂经理标准化服务“七步曲” 5、客户经理标准商务礼仪...

  • 课程目标:从分析服务的关键因素进入手,帮助柜面人员加强对岗位和自我角色的认知 认识到银行柜面服务礼仪的重要性,打造良好的柜员职业形象 掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止,树立正面的银行形象 掌握柜员岗位统一标准的服务礼仪,培养良好的职业...

  • 课程目标:1.通过银行礼仪培训,使得学员了解银行服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。 2.全面掌握银行工作人员服务礼仪的基本规范,并知晓言行举止的动作要领,提升个人形象。 3.使学员统一银行服务标准,展现银行良好形象,全面提高银行软...

  • 课程目标:1、通过本课程帮助员工调整工作阳光心态,建立自己的职业信仰。 2、使员工具备正确的工作阳光心态,积极工作,提升工作效率。 3、激发工作激情,使员工能够从企业和个人双赢为出发点,更加敬业、忠诚、有责任心地工作。...

  • 课程目标:全方位打造你的形象,成为内外兼修的新时代极品女性 1、仪态万千,成为社交场合的聚焦中心 2、优雅举指,助你编织高品质人际网络,助跑事业发展 3、帮你左右逢缘,职场一呼百应,人气、职位、收入迅速飙升 4、让你找回久违自信,重塑对自己形...

  • 课程目标:1、通过学习使学员学习正确的工作态度; 2、解决员工的工作误区; 3、掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧; 4、促使学员能更快、更好的投入到工作中。...

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