李锋课程

课程目标：1、 转变观念正确认识流量经营的核心价值与重视培养流量管理的能力 2、 掌握流量经营的本质与流量业绩提升的关键因素 3、全面提升流量经营的落地化提升的营销技巧和营销手段 4、 应用并熟习流量经营落地实战营销技能的关键工具与步骤...

课程目标：了解新时期市场的竞争格局 了解3G与2G带来的四大变化 了解转变的背景，趋势，及流量经营 了解目前各运营商的优劣势了解流量经营的核心，关键和重点 掌握卖...

课程目标：认识有效处理客户投诉的意义。 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。 正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。　　 学会自我情绪控制，保证服务客户态度积极。...

课程目标：公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素--代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。本课程将服务行为分解为五项...

课程目标：认识店面销售人员的特点，引导构建优秀的职业形象和积极的心态； 　　掌握店面销售技巧，学习针对消费者需求的把握，提升现场成交技能； 　　实际演练提升金牌店面销售人员的顾客接待技能；...

课程目标：扭转观念、重视流量：明确流量经营正在成为工作的主要任务，“流量”正在成为移动互联网的重要收入来源，销售过程也不仅仅是销售3G智能手机和相应套餐。 应用细分、丰富内容：在客户细分的基础上，根据客户需求发现和...

课程目标：1、个人意识层面：让营业厅经理，全面了解并接受新型营业厅下的职责定位，能够寻找到未来工作方向 　　2、个人能力层面：全面提升营业厅经理在厅店营销管理技巧、营销氛围的布陈技术、产品销售技巧的运用等能力，为带动整个厅店营销能力的提升，做好人员...

课程目标：提升网点负责人团队建设和管理能力 使网点负责人掌握科学的管理方法，善于总结工作经验，抓住问题的关键要素，提升现场管理能力 熟知服务规范考核的内容与标准，并通过雷达图清晰看到服务中的短板 ...

课程目标：认识有效处理客户投诉的意义。 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。 正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。　　 学会自我情绪控制，保证服务客户态度积极。...