张铁军课程

课程目标：通过对现代人力资源管理概念的系统梳理，以及对选、育、用、留、评等核心问题的深度探讨，全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能，掌握人员管理的有效方法。 Ø 了解管理人员应有的正确观念和心态； Ø 明确人力资源...

课程目标：Ø 学习和掌握岗位分析与评估的基本理论与方法 Ø 把握企业岗位分析与评估的要点 Ø 学会独立完成本部门的工作分析与评价工作 Ø 了解如何进行部门职能划分 &Oslas...

课程目标：1、提升公司培训人员的整体思想素质； 2、明确培训在企业中的定位，熟悉培训管理者的角色和任务； 3、解决培训负责人在工作中遇到的实际问题； 4、认清企业培训的作用和发展方向； 5、完善企业培训流程及体系建设； 6、学习顾问式、咨...

课程目标：1.认识细节管理，培养细节管理的意识； 2.深入理解细节管理的核心理念； 3.提升企业人自我细节管理的能力； 4.掌握有效的细节分析及管理工具； 5.学会运用多元教学技巧，提高下属细节管理能力。...

课程目标：1.让销售人员理解什么是销售，培养正确的销售观念； 2.分析销售流程，掌握同客户建立联系的方法与步骤； 3.了解销售面谈时应注意的问题； 4.分析客户行为风格，迎合客户的消费心理，挖掘产品的核心卖点； 5.掌握销售沟通及问话的技巧；...

课程目标：认清你的目标客户和目标服务； 帮助您树立以客户为中心的理念； 提供制订优质服务标准的方法和步骤； 学习如何与客户有效沟通的技巧； 充分认识有效处理客户投...

课程目标：认清你的目标客户和目标服务； 帮助您树立以客户为中心的理念； 提供制订优质服务标准的方法和步骤； 学习如何与客户有效沟通的技巧； 充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性； 了解客户投诉动机，分析客户投诉的真实原因； 掌握降低...

课程目标：成功的企业，离不开员工的努力奋斗，员工的素质和激情是企业前进的源动力！成功的领导在经营实践中清晰的认识到：只有良好地结合企业与员工个人目标，充分授权、激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能与勤劳，不断的去努力、去创造、去...

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标：提高中层管理者技能...