张铁军课程

课程目标：Ø 了解成为一名职业化员工的标准； Ø 清楚的认知作为职业人士应该具备的职业意识； Ø 掌握作为一个职业人应该具备的基本职业技能； Ø 提高团队精神和成员间的凝聚力； &Osl...

课程目标：1. 了解成为一名职业化员工的标准； 2. 帮助学员正确认识自我、理解自我； 3. 脱胎换骨的改变态度，创造阳光服务心态; 4. 如何打破限制性的信念，打造成功的信念; 5. 帮助学员提高服务意识和服务技巧； ...

课程目标：Ø 认识培训及成人学习理论； Ø 了解培训的发展趋势和成功培训师所需要的能力和知识； Ø 增强控制现场气氛的能力； Ø 掌握教学与表达的技术； Ø ...

课程目标：1、 提升公司培训人员的整体思想素质； 2、 明确培训在企业中的定位，熟悉培训管理者的角色和任务； 3、 解决培训负责人在工作中遇到的实际问题； 4、 认清企业培训的作用和发展...

课程目标：1.导入内部服务新理念，增强内部服务意识； 2.了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性； 3.了解内部服务误区及沟通与人际关系对内部服务的重要性， 4.学习内部服务的流程与技巧，培养职业的内部客户服务人员； 5.学习内部沟通技巧，...

课程目标：课程收益： Ø 了解会议的目的、种类和体系 Ø 提高高效会议管理的意识 Ø 了解会议效率不高的原因及对策 Ø 掌握有效的会议准备要领及流程策略 Ø 了解会议...

课程目标：课程介绍：提升沟通技巧，建立良好人际关系是每一个主管经理和任何专业人士都关注并认为是非常重要的。但是在很多问题和事实的背后都有它隐藏的原因。我们如何发现它，并将它有效改进且运用到实际工作中去，就是我们的“卓越沟通技巧”想带给各位的：在有限的...

课程目标：课程介绍： 企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分...

课程目标：课程大纲： 一、目标管理的基本概念1、目标与目标管理的定义¨ 目标与职责的区别 ¨ 目标与计划的关系 ¨ 案例分析 2、目标管理的意义与作用¨ 目标管理的七大好处 ¨ 目标管理存在的问题与解决方法 3、目标管理的工作流程 ¨ 制...

课程目标：课程收益： Ø 了解会议的目的、种类和体系 Ø 提高高效会议管理的意识 Ø 了解会议效率不高的原因及对策 Ø 掌握有效的会议准备要领及流程策略 Ø 了解会议...