张铁军课程

课程目标：1.理解团队解决问题的益处和方法 2.更有效、更合理、更规范的快速高效解决问题 3.掌握衡量指标 ...

课程目标：本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。 课程收益： Ø 充分认识高效团队的意义与优势； &Oslas...

课程目标：课程介绍： 执行——管理热门话题——不是因为新颖而是因为长期被困扰我们却冥冥不知最终被大师一语点透。关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来！ 与以往课题不同的是，本课...

课程目标：1.职业经理人应该如何看待企业文化与团队精神 2.如何建立高绩效的团队并根据团队的阶段施加不同的领导方式 3.职业经理人的基本素质与角色认知 4.职业经理人的情景领导 ...

课程目标：1.认清你的目标客户和目标服务 2.提供制订优质服务标准的方法和步骤 3.阐述如何构建优质客户服务体系 4.解释如何制订定期评估/审核/反馈系统 ...

课程目标：1.认清你的目标客户和目标服务 2.提供制订优质服务标准的方法和步骤 3.阐述如何构建优质客户服务体系 4.解释如何制订定期评估/审核/反馈系统 ...

课程目标： 1.让销售人员理解什么是销售，培养正确的销售观念； 2.分析销售流程，掌握同客户建立联系的方法与步骤； 3.了解销售面谈时应注意的问题； 4.分析客户行为风格，迎合客户的消费心理，挖掘产品的核心卖点； 5.掌握销售沟通及问话的技...

课程目标：1.导入内部服务新理念，增强内部服务意识； 2.了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性； 3.了解内部服务误区及沟通与人际关系对内部服务的重要性， 4.学习内部服务的流程与技巧，培养职业的内部客户服务人员； 5.学习内部沟通技巧，...

课程目标：正确认识领导力对团队管理的重要意义和领导力的核心； 正确理解在团队管理过程中各项管理素质对管理的影响； 掌握沟通交流和团队教练技巧，提高领导力； 了解管理素质的奥秘，成为成功的职业经理人； 认识目前企业和自己在领导力方面存在的不足；...

课程目标：1.领导在实现高效执行力的核心作用 　　　2.实施执行力的关键基础 　　　3.如何设计执行力组织的核心流程并帮助学员学会一些行之有效的方法以及工具以帮助本企业实现高效执行力, 铸成”战无不胜,攻无不克”的员工队伍。...