电信行业营销讲师
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课程目标:掌握主动服务营销的技巧,提高销售人员的意识和技能! 掌握客户需求挖掘和有效促成交易的能力,立即变为业绩! 掌握服务营销实战的具体行动步骤,一堂课从观点到行动转化! 掌握3G放号和数据业务的销售技能,促成新业务数据的变化!...
课程目标:认知客户关系管理的重要意义,识别客户关系管理中存在的误区明确客户的决策流程,通过有效的客户关系营销,使销售最大化掌握有效提升客户期望值的方法策略,逐步使客户变成忠诚客户通过持续的营销不断地为客户创造价值,营造客户的终生价值...
课程目标:全业务运营时代,电信运营商的竞争不仅仅限于三大运营商,越来越多的国际IT巨头和大型IT企业参与到行业信息化竞争当中。面对压力,电信运营商集团客户经理的角色和能力仍驻足于关系高手这个层面,如何适应竞争并全面提升集团客户经理信息化营销能力是三大...
课程目标:课程解决的问题(培训目标): 解决集团客户经理竞争的难题: 如何针对竞争对手的优势,市场上的打压和策反制定针对性的客情管理策略和步骤。 解决集团客户管理存在的难题: 集团客户发展战略执行不到位;集团产品同质化严重;集团客户的粘性较差;资费成...
课程目标:了解三大运营商集团客户竞争策略;提升集团客户经理区域竞争的能力;掌握发展与决策链成员的客情关系; 如何与行业企业建立稳固的合作关系;策反竞争对手集团客户的方法和技巧;掌握运用客户关系维护的流程和方法。...
课程目标:认知客户关系管理的重要意义,识别客户关系管理中存在的误区明确客户的决策流程,通过有效的客户关系营销,使销售最大化掌握有效提升客户期望值的方法策略,逐步使客户变成忠诚客户通过持续的营销不断地为客户创造价值,营造客户的终生价值...
课程目标:帮助基层管理者发现自身角色和认知意识的问题。帮助基层管理者理解角色重认知的急切性和重要。掌握基层管理者的五大新角色和及其新职责。...
课程目标:越来越多的人力资源管理人士面临这样一个使命:建立一套有效的领导力和管理人才能力标准系统, 支撑公司未来战略对人才培养和发展的需求。本课程将分享众多跨国公司和国内大型国企、民企、合资公司能力素质模型建立的成功经验, 其中包括: GE、Siem...
课程目标:班组长集“兵头将尾”于一身,3G时代的到来,三大电信运营商之间的竞争日趋激烈,企业营销和管理的压力越来越大,班组的地位和作用也越来越重要。如何使班组长掌握和运用班组建设与管理提升的技巧,就成了中国移动的当务之急。【课程目标】让班组长明确角色...
课程目标:帮助班组长从管理者向咨询师的角色转变。提高班组长建立自有渠道核心竞争力的意识。提升班组长掌握营业厅现场整体运营的能力。...