俞光远
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资深移动通讯管理培训师

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俞光远课程

  • 课程目标:训练学员的沟通能力    深层次探讨我们在沟通中存在的问题和投诉处理解决办法    强化训练学员的处理投诉的技能。...

  • 课程目标:1、训练学员的沟通能力 2、深层次探讨我们在沟通中存在的问题和投诉处理解决办法 3、强化训练学员的处理投诉的技能。 ...

  • 课程目标:通过实用化工具的训练学习,让客户经理在面对大客户时可以迅速找到应对方法,提升业绩。 通过学习让客户无法拒绝的六句九式,能让客户经理迅速接近客户,降低客户的戒备心理 有效恭维的四三法则,让客户经理成为客户的朋友 聆听的五招十式,让客户经...

  • 课程目标:让学员通过学习客户需求挖掘的方法,掌握与潜在客户交流过程中,精准找到客户的实际需求,开拓新客户新市场。 从客户关系维护角度来谈老客户维系的问题,找到相应的解决办法有效恭维的四三法则,让客户经理成为客户的朋友 从商务谈判的角度来解决谈判过...

  • 课程目标:政企客服经理在与客户接触过程中通常遇到客户素质相对较高,经常会遭到拒绝,方案被否定、拖延、业务被同行抢走等情况,为了能在最短时间内让你成为客户无法拒绝的人,对我们的客户经理要求具备更高的能力,在原有掌握的一些技能情况下,设计了电话沟通、初次...

  • 课程目标:本课程旨在从销售实战的特点入手,紧密联系客户销售准备和销售过程的工作实际,辅以大量的实际案例,从理论和操作两方面入手,为客户经理提供了清晰的谈判理论认识和实用的操作方法,协助客户经理提高谈判能力,提升工作效能。...

  • 课程目标:1、训练学员的沟通能力 2、深层次探讨我们在沟通中存在的问题和投诉处理解决办法 3、强化训练学员的处理投诉的技能。 ...

  • 课程目标:网络营销战略...

  • 课程目标:1、针对现有市场竞争压力,让我们学员如何去进行市场需求挖掘,更好应对市场发展,巩固存量经营,提高流量经营 2、针对现有渠道的特点,如何做好渠道的优化管理、渠道培育以及更好开展社区营销活动落地的能力 3、掌握促销规划基本原则、促销的基本形...

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