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**部分:塑造精品只做精品
假如一年给员工做两场培训,一场非常好,一场很一般,那么员工对培训的总体评价可能是很一般;如果只安排一场培训,但是印象深刻,能让他深受启发或者学到可操作的技能,让他长时间难忘,那么他会对内部的培训非常期待。精品课程是内训师的名片和根基。
#开场及团队组建#
一、企业内部课程开发能力五阶段
1、1阶-买课
2、2阶-扒课
3、3阶-写课
4、4阶-炼课
5、5阶-串课
二、我们需要什么样的课程-让课程发挥实效
1、紧贴业务的课程开发
2、课程内容聚焦业务需要
3、微行动学习保证培训落地
4、讲求实效的课堂培训
5、课后持续强化与学员交流
三、精品课程必备五要素
1、目标
2、内容
3、形式
4、逻辑
5、过程
★思考:我们需要什么样的课程?
第二部分:课程开发的思维引导和方法
企业需要真正能解决问题的课程,要解决问题,我们首先必须明确发生了什么问题,问题背后的问题是什么?他的行为表现是什么,如何运用创新的解决方案来开发课程,确保课程能有效的在企业中实施、转化、产生成果。同时,我们非常明确的认识到,必须内外结合,外部也有非常成熟的课程内容,我们可以充分借助外力,完成某些课程的开发。本部分介绍课程开发的思维引导和方法。
一、课程设计的“思维引导”
1、思考基点
2、思考路径
3、标准要求
4、核心要求
5、终效果
二、根据人的认知特点设计教学过程
1、成人学习的心理需求
1)投入参与
2)被人尊重
3)即时激励
4)即学即用
2、根据人的认知特点设计教学过程
1)吸引我投入
2)引导我入门
3)教会我理解
4)辅导我熟练
5)看我如何用
3、有效学习的“三个标准”
1)记忆了解
2)当场运用
3)习惯养成
三、课程开发的原则
1、针对性与实用性原则
2、系统性与逻辑性原则
3、目标明确、重点突出原则
4、符合成人学员认知规律的原则
5、素材丰富、生动形象的原则
6、内容精炼、表达准确的原则
★思考:运用课程开发的原则对比检查自己现有课程,哪些环节是需要提升的。
四、四大类课程设计的方法
1、他山之石法
1)他山之石是什么
★思考:利用他山之石的课程有什么
2、精华酿蜜法
1) 精华酿蜜法的具体操作流程是什么
2) 精华酿蜜法的大致做法
3、经验总结法
1) 经验总结的优劣势各是什么
2)经验总结具体操作流程是什么
★案例:我的外贸经验
★案例:如何成长为总经理
4、自主创新法
1)自主创新类课程设计流程
2)问题收集分析的5W2H框架
★案例:积极性不高的行为证据
第三部分:课程开发五步法训练
学习和掌握了成人的心理需求和课程开发的原则和方法、探讨出了符合我们需求的课程包的标准后,**基于行动学习和PTT的简要课程开发的五步法,小组群策群力开发基于企业实际问题的课程,掌握课程开发的技术和方法。课程开发的基本工作做完后,我们要将课程标准化,如何将课程标准化呢?标准化的要素包括什么,一个完整的课件包由什么组成,后的成果又是什么样子呢?**五步法的训练,完成课程包的开发。
#优秀的课程设计是成功培训之关键#
一、课程一度开发:课程简介
1)主题选择与确定
2)头脑风暴规则
3)找出培训需求
4)决定课程名称
5)规划表现目标
6)完成课程简介
★研讨:头脑风暴法确定小组开发的课程主题
★研讨:规划表现目标
★案例:课程简介开发实例
★练习:课程开发一度表(课程简介表:培训目标、课程对象、讲师介绍、课程时间等)
二、课程二度开发:二级课程大纲
1)搭建课程框架
2)MECE原则
3)五A课程模型
★研讨:运用MECE原则检验主体框架,完善二级课程大纲
★练习:课程开发二度表(课程大纲表)
★优化:运用五A课程模型优化二级课程大纲
三、课程三度开发:大纲的结构化
1)课程细化的方法和要求
2)团队共创法的步骤和使用
3)课程大纲的自我完善
4)框架到时间-课程配置表
★研讨:运用团队共创法补充完善3-4级课程大纲,修正原有二级课程大纲
★练习:课程开发三度表(课程细节表)
四、课程四度开发:课程内容的开发
1)一页课件、每个内容都要突出一个中心思想
2)基于工作任务的课程开发
a、自上而下法
b、自下而上法
★案例:课程内容开发构建实例
3)内容如何紧贴业务
4)在设计中将文言文转化为白话文
5)框架到内容-团队列名法
6)如何收集内容素材
7)运用金字塔原理完善内容的呈现形式和结构
8)课程内容设计六要
五、课程五度开发-课程包的开发
1、课程包的主体内容
1)我们通常的课程由那些内容组成
2)是否遗漏了什么
3)如何构建完整的课程包
2、课程包交付件欣赏
1)授课用PPt
2)讲师手册
3)讲师授课指南
4)课程大纲
5)学员手册
6)记忆卡
7)授课用工具卡片
8)后勤工具指南
9)授课用视频包、案例包、练习包
10)课前准备检核清单
3、课程开发的“等级标准”和要求
★案例:讲师手册的设计
★思考:如何做好课程大纲,课程大纲的用词有哪些注意事项
★案例:有效的开场,有效的结尾
★研讨:我们需要的课程包需要符合什么标准?
4、标准到优化-质疑反思
5、让管理者开发课程当讲师
6、精品课程需要持续打磨
#课程收结#
1、课程知识点回顾
2、1分钟培训感想
3、知行合一的五个层次
4、致谢和互动问答
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