在我们的企业中，为什么有些人的工作相互重叠，有功劳大家争，有责任无人担，甚至互相推诿？为什么有工作会没人去做，贻误战机？ 为什么有人工作量很大，总也做不完？而有人却没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么考评效果总是不佳，要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议? 工资低了留不住人才，高了却不一定能留住人才——高低之间，如何取舍？ 作为企业高层管理人员，您是否明白以上问题出在哪里？您是否知道如何解决以上问题？

**部分：组织分析、岗位分析

第二部分：卓有成效的绩效管理

一、经理们的主要困扰
案例导入
二、组织结构是企业经营管理的载体
范例：分析常见的组织结构

三、为什么多数公司选择了直线—职能结构
1、直线—职能结构的优点
2、直线—职能结构适合什么企业？
3、缺点及应对
4、如何克服该结构的缺点？

四、矩阵式结构适合于那类企业？
1、范例解析：矩阵式结构
2、矩阵结构适合哪类企业
3、实施矩阵结构可能遇到的问题以及如何克服；

五、为什么事业部结构是公司多元化扩张的优选结构？
1、事业部结构特征
2、事业部式——特征
3、使用事业部的五大原则
4、事业部式——注意
5、什么情况下使用事业部结构？

六、组织设计的八大原则
应用训练；

七、岗位分析—您真的清楚吗？
1、岗位说明书与人力资源管理关系模型图
1）为什么做岗位分析？
2）岗位分析是什么？
3）岗位分析的对象以及内容？
4）什么情况下做岗位分析？
5）由谁来做岗位分析？
2、人力资源部门头痛的事情
3、讨论

八、岗位说明书范例以及分析
1、岗位说明书范例
2、实操指导

九、岗位分析经典方法及其适用条件分析
1、常用分析方法之一
2、角色演练
3、常用分析方法之二
4、实例解读
5、常用分析方法之三
6、实例分析

十、岗位分析常见实操问题以及解决对策实操训练：
企业自己如何制作岗位说明书

十一、实操训练
——综合应用组织分析技术和岗位分析技术制作岗位说明书
1、我们的调查：绩效管理国内外的状况
2、绩效、绩效考核、绩效管理解析与战略目标
3、绩效管理的循环

一、导致绩效管理失败的六大原因及应对；
1、 6大原因之一解析及应对
2.、6大原因之二解析及应对
3.、6大原因之三解析及应对
4.、6大原因之四解析及应对
5.、6大原因之五解析及应对
6.、6大原因之六解析及应对
7、分析

二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
案例分析：
1、一个核心
1）案例分析
2）关键方法
2、两个前提
1）为什么？案例分析
2）前提之一
3）前提之二
3、三大关键
1）案例：三大关键之一
2）案例：三大关键之二
3）案例：三大关键之三
4、结论
5、思考与运用

三、企业的考核指标应该是什么？
案例分析
1、 经典的企业级绩效指标及分析
1）指标之一；
2）指标之二；
3）指标之三；
4）指标之四；
2、经典指标的优点分析及问题应对
3、现代企业必须的指标
1）思考？
2）指标分析
3）产生的问题及解决办法
4、指标的筛选以及权重调整
5、三级绩效管理系统
6、设定评价标准（尺度）

四、获得各级KPI的方法
1、获得KPI的方法（一）
2、获得KPI的方法（二）
3、获得KPI的方法（三）
4、获得KPI的方法（四）
5、需要注意的问题
6、案例解读

五、设计适合自己公司的绩效指标表和考评表
1、绩效指标表和考评表范例分析

第二部分：
1、卓有成效的绩效管理
2、通用电气的“活力曲线”及解析
3、给我们的启示

六、考评周期怎样佳？
1、不同岗位周期的确定依据分析
2、不同岗位的特点
3、如何确定不同岗位的周期？
4、考评周期对效率的影响

七、考评结果的运用
1、六大运用
2、运用中的常见错误及应对
3、如何取得佳效果

八、绩效管理中的角色及流程
1、绩效考评的佳机构设置
2、考评流程说明
3、绩效考评中的角色图
4、考评机构权限及工作关系说明九、绩效反馈与面谈
1、分享：如何获得成功绩效面谈；
2、绩效评估面谈前的准备：
上司的准备；
下属的准备；
组织者的准备；
3、面谈时的八大技巧；
4、面谈时的七大注意事项；
5、面谈中常见疑难问题以及如何应对；
分享：常见疑难问题；
演练：如何处理；
疑难问题（一）以及如何应对；
疑难问题（二）以及如何应对；
疑难问题（三）以及如何应对；
6、疑难问题的通用应对方法汇总；

十、总结：成功绩效管理的12大要点

第三部分：激励性薪酬方案
一、薪酬的本质及薪酬管理
1、薪酬的本质及解析
2、薪酬的本质如何、薪酬管理
3、360度回报体系

二、薪酬管理常见的六大问题及其应对
1、案例描述；
2、分析，点评；
3、薪酬管理常见的六大问题汇总；
4、薪酬管理常见的六大问题应对

三、薪酬结构及其解析
1、薪酬结构模版
2、解析
3、薪酬结构举例
4、补贴分析

四、决定薪酬的三因素模型
三因素模型解析
1、决定薪酬的岗位因素
2、决定薪酬的组织因素
3、决定薪酬的外部因素

五、岗位评价及薪酬要素解析
1、岗位评价是什么？
2、薪酬要素
3、薪酬要素权重解析

六、岗位评价三大经典方法
1、排序法举例
2、要素计点（分）法举例
3、职位归类分级法

七、薪酬战略
1、薪酬战略本质
2、薪酬定位
3、结构性倾斜
4、效率工资理论

八、薪酬调查
1、薪资调查----对象
2、薪酬调查的渠道/方法

九、制定薪酬战略的六大要点
1、明确企业战略
2、了解本企业的业务特点
3、知道谁是你的竞争对手
4、清楚哪些企业在同你争夺人才
5、要分析本企业的发展阶段
6、要盘点本企业的人力资源状况

十、激励性薪酬方案及其要点
1、提成方案
2、收益分享
3、雇员持股
4、绩效薪酬
5、奖金设计