介绍现代人力资源管理的最新理论和实践，指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人和员工激励的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。

一、 人力资源管理的使命与定位
管理者的两类绩效
企业管理者的角色与定位
企业人力资源管理的误区
人力资源管理的3P模型
战略性人力资源管理的框架
如何推动企业从人事管理到人力资源管理
企业人力资源管理的责任与分工
部门主管的人力资源管理的职责与角色认知
管理人员如何与人力资源部配合　

二、如何用人——绩效管理
企业绩效管理的误区分析
绩效管理与绩效考核的区别
企业绩效评估的实际意义和目的
如何体现绩效管理的公正公开合理
绩效管理的四大领域
如何对下属绩效的管理
绩效管理的GROW模型
企业工作目标的类型
目标的SMART练习
绩效面谈的FOSS原则
企业绩效面谈的实际演练

三、如何留人——激励员工
企业员工士气为何低落
员工关注的问题
人性需求与激励理论
如何创造和维持良好的工作氛围
认可与赞美——廉价有效的方法
上级和下级的期望
有效的激励方法
批评与表扬的艺术

四、如何选人——招聘与面试技巧
管理人员在甄选与面试中的职责
企业工作分析的方法
职位说明书演练与点评分析
按什么标准招聘：素质能力模型的应用
面试过程中的Courtesy
企业结构化面试技巧演练
企业聘用决策中常见误区分析

五、如何育人——培训体系
企业培训体系的建设
企业管理人员在培训中的角色
如何制定企业员工的培训计划
辅导企业员工进行职业规划