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谢言川

内部讲师的授课艺术与课程开发

谢言川 / 行动学习研究者推广者

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课程目标

内部讲师的授课艺术与课程开发课程培训,旨在使学员理解并运用讲师的视觉系统和听觉系统,学习课程开发的技巧,学习如何搜集资料,如何分析资料,形成自己独特的观点,并站在学员方便学习的角度,逻辑化、结构化地设计课程的技巧,学习内部讲师的课程开发和课件制作,建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。

课程大纲

第1天:授课的艺术  
**讲:讲师及培训的修炼  
    什么是培训,成人学习与应试教育有区别吗?如果把应试教育的系统运用到成人教育中来?作为培训师,他在培训中起到什么作用,如何发挥他大的作用,培训师培训,从认识培训师开始。  
一、培训  
什么是培训  
案例:这是培训吗  
培训价值链  
二、成人学习原理  
讨论:成人学习都有什么特征  
成人学习原理给我们的启发是什么  
如何把成人学习原理运用到培训中来  
三、培训师的角色定位  
讨论:什么样的人可以成为培训师  
培训师应该具备什么素质和能力要求  
培训师是如何养成的  
四、培训师在培训中的作用  
提问:好的培训师的标准  
培训师在培训中发挥3个作用  
第二讲:培训教学方法  
有效的培训不是讲师的表演能力有多好,而是学员学到了什么,为让学员学习的有效性,快速吸收并转化为工作动力,培训讲师需要运用多种教学方法,并针对不同的内容设计、使用不同的方法,这样的培训才会有效果。  
一、演示教学法  
1、什么是演示教学法  
2、演示教学法分类  
3、演示教学法的优缺点  
二、案例教学法  
1、案例教学法的来源  
2、案例教学法的七个要领  
3、案例教学法的三种形态  
三、趣味游戏法  
1、趣味有戏法的分类  
2、体验式教学方法  
3、游戏的三个误区  
四、实操教学法  
1、实操法的运用领域  
2、实操法具体操作  
五、头脑风暴法  
1、头脑风暴  
2、头脑风暴的体验  
第三讲:专业讲师授课技巧  
如何做好培训的开场、现场的演绎和收尾工作,这是培训课程精彩的基本保障,同时,陪讲师又如何克服紧张的心理,将内容有效的表达和呈现给听众呢,如何应对现场的意外,如何增加你课程的趣味性,授课技巧,让您变的更专业。  
一、培训的开场、演绎与收尾。  
1、行云流水  
视频:这样开场有效  
2、自虐自残  
3、精彩演绎  
4、有效收尾  
二、讲台上的讲师  
1、压力缓解技巧  
2、声音运用技巧  
3、专业问话技巧  
4、专业应答技巧  
5、与学员沟通技巧  
6、课堂互动技巧  
7、故事幽默技巧  
三、肢体语言技巧  
1、讲师的肢体语言  
2、肢体语言包括的内容  
3、肢体语言的使用要求  
第2天:课程开发  
**讲:成人学习与课程开发  
    心理学家对于成人学习的研究非常深入和系统,并且形成应用心理学系统——教育心理学,认识成人,了解心理学,准确掌握他们的需求,他们的认知模型,他们的现状,才能开发好课程,课程开发由一系列要素构成,作为课程开发的准备,必须了解其基本的构成要素。  
1、人类关于信息的认知策略  
结构化与分拆  
建立迁移  
情景化表达  
2、人本主义心理学  
人本主义是如何看待学习  
人本主义对于课程开发的启发  
3、结构主义教学原理  
结构主义教学原理的内容有哪些?  
视频:小白鼠  
      条件反射  
4、戴尔“经验之塔”  
学习的分类  
戴尔经验之塔对我们的借鉴意义有哪些?  
5、课程设计要素  
案例:你们设计的课程有哪些内容组成  
课程设计要素的分类  
第二讲:基于问题解决的课程开发的方法  
    企业需要真正能解决问题的课程,要解决问题,我们首先必须明确发生了什么问题,问题背后的问题是什么?他的行为表现是什么,如何运用创新的解决方案来开发课程,确保课程能有效的在企业中实施、转化、产生成果。  
1、课程内容的分类  
培训课程循环圈  
结构化内容  
非结构化内容  
2、课程开发的基本方法  
3、什么是自主创新法  
创新、创意、发明的差异  
什么是自主创新法  
4、问题解决的课程设计流程  
需求管理  
课程内容管理  
流程设计  
5、用行动学习研讨方法开发课程  
团队列名法  
团队列名法的使用要求  
案例:如何操作团队列名法 
第三讲:课程的内容设计  
内容大纲的结构化全貌确定后,如何确定具体的内容,即演绎性的内容,这是每个讲师比较头痛的问题,也是每个内部讲师必须解决的问题,那我们应该从哪一步开始入手呢,当然从教学的角度入手,若厘清教学的思路,也就整理的整个培训的内容。  
1、切题-教学聚焦  
什么是开场切入  
开场切入的方法  
开场切入的具体要求  
切入的案例  
2、开场-教学导入  
教学导入的方法  
教学导入的忌讳  
3、点题  
点题的意义和价值  
内容的概览  
4、结构展示  
浏览章节内容  
运用逻辑性语言  
5、内容演绎  
四大手法:身临其境法、生活感知法、阴阳对比法、痛点深化法  
四大金刚:设置铺垫、关注细节、把控节奏、幽默趣味  
6、现场互动  
问题互动  
案例互动  
测试互动  
体验互动  
7、总结收尾  
总结收尾的步骤  
总结收尾的要求  
第四讲:课程的标准化体系  
    课程开发的基本工作做完后,我们要将课程标准化,如何将课程标准化呢?标准化的要素包括什么,一个完整的课件包由什么组成,后的成果又是什么样子呢?例如,我们经常说到培训目标,但是大部分人也许不知道如何定义目标,你是否还在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。  
1、课程包的主题内容  
我们通常的课程由那些内容组成  
是否遗漏了什么  
如何构建完整的课程包  
2、《课程大纲》的规划  
案例:欣赏课程大纲  
如何做好课程大纲  
课程大纲的用词有哪些注意事项  
3、《讲师手册》的设计  
讲师是如何过渡课程内容的  
时间的安排与协调  
第3天:行动计划与现场辅导  
柒牌七步成课:  
**步:需求到目标-行动风暴  
**行动风暴确定柒牌对于某一类的课程的需求和目标,确定明确的目标,以便确定课程要开发的方向。  
第二步:目标到主题-矩阵分析  
培训的主题就如人的姓名,什么样的主题好呢?矩阵分析将会给你提供一个选择课程主题的具体方法。  
第三步:主题到框架-团队共创  
由目标、主题再到框架,什么样的框架是合理的,什么样的框架是学员接受的,并更容易吸收知识内容,提升企业绩效,需要团队智慧,共创框架。  
第四步:框架到时间-聚焦目标  
课程的时间长度是多少?具体时间又是如何分配呢,聚焦课程的目标和企业的需求,清晰我们的时间管理。  
第五步:框架到内容-团队列名  
任何时候,团队的力量基本上大于个人的力量,如何将内容的有效性,**团队的方式来获得更为有效的开发方式,团队列名带你进入智慧的圣殿。  
第六步:内容到课件-行动计划  
大纲、内容都出来了,如何开发好的PPT呢,做PPT不是内容的照搬照抄,需要**行动计划来实现,具体怎么做呢,你的计划你做主。  
第七步:标准到优化-质疑反思  
好了,课程快开发完毕,我们达到巅峰了么?成功永远是下一个巅峰,在巅峰中如何进一步优化,成就下一个巅峰,去质疑吧,质疑是进步的血液。 
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