理解人力资源的战略地位以及对企业战略落地的重要意义 理解作为直线经理在人力资源管理工作中的角色 了解作为直线经理应该具备哪些管理技巧和方法

**讲、人是什么

一、管理者对“人”的认识发展阶段

二、“人事”、“人力资源”与人力资本的区别

三、企业经理人对待人才应有的五种态度

第二讲、 直线经理的人力资源管理职责

一、什么是经理人的首要技能？

二、企业中人力资源管理的正确分工

1.总经理职责

2.人力资源部职责

3.直线部门经理职责

4.直线部门经理必须掌握的人员管理技能

三、直线经理应具备的人力资源管理的正确理念

第三讲、人力资源管理技能之一 ——招聘与面试

一、员工招聘的技巧

二、如何有效面试

1.结构化面试与非结构化面试

2.有效面试的过程技巧

第四讲、人力资源技能之二—— 有效激励

一、激励理论介绍

二、有效激励员工的原则

三、领导激励部属的五项注意

四、不同员工的不同激励方式

 第五讲、人力资源技能之三——目标与绩效管理

一、企业为何要做绩效管理

二、为何“绩效难，难于上青天”

三、企业如何选用合适的绩效考核体系

四、如何建立目标体系

五、绩效考核如何发挥绩效

第六讲、 人力资源管理技能之四——团队建设与留才

一、什么是团队

二、如何塑造团队精神和营造团队氛围

三、企业留才的方法

四、如何面对优秀员工的流失