导言
一、从职业化谈起
1）职业化是什么？--职业化即是专业化？
2）我们为什么要职业化？
3）职场非职业化的现象？
二、如何达到职业化？
（一）、职业化的工作态度
1）目标导向：所有的事情要围绕企业的核心目标
2）用心做事：每件事力求给客户、给领导超出期望的惊喜
（二）、职业化的工作技能
1）工作技能专业化：用专业的管理工具做管理。
2）管理标准化、规范化：标准化、规范化管理能力是经理人核心的管理能力
3）做领导的“门客”：做解决方案的提供者（让上级决策）和执行者；学会争取资源而不是等待上级分配资源。
4）做客户的顾问
5）做员工的导师
（三）、职业化的工作形象
1）公司职业化形象的要点：统一化、标准化、简单化、精致化
2）个人职业化形象的要点：以事为中心、个人形象应传达出自身的专业和管理理念
（四）、如何督导员工职业化
1）以身作则，率先垂范--自己先职业化，再去力求员工职业化。
2）让自己成为员工自发学习的榜样。
3）让自己成为员工职业生涯中非常重要的一个人。
三、企业渴求卓越的职业化经理人！
1.何谓“职业经理人”？
2.经理人是做出来的！
3.经理人的特质
4.经理人的核心素养
感恩
忠诚
担当
专业
敬业
谦虚
四、.经理人的角色定位
1.经理人的多重角色
对上级－－
对团队－－
对员工－－
对客户－－
对下属－－
2.经理人的职责
2.1人员管理
2.2业务管理
2.3辅助上级
2.4 追踪辅导
2.5 人力资源管理
职业经理人的日常工作
3.经理人的核心职责
承担责任
解决问题
4.职场经理人的常见误区
5.企业各层级管理者的诉求
高管层--做对的事情；
中基层--把事情做对；
6.经理人存在的价值
7.经理人的绩效评价原则
五.经理人能力与素质要求
1.经理人的能力结构
2.经理人的三大管理能力
3.经理人五项基本能力修炼
**项能力—制定计划能力
第二项能力—正确决策能力
第三项能力—问题解决能力
第四项能力—团队建设能力
1.有效团队的特征
2.团队三要素
3.团队建设的要求
4.团队建设的方式
第五项能力—组织领导能力
4.经理人必须克服的七种习惯
5.职业经理人自我修养
职业经理人应有的动机
职业经理人应有的知识
职业经理人应有的态度
职业经理人应有的习惯
杜绝官僚主义！
管理的“以人为本”
管理者 VS 领导者
六.职场生存与发展
——职场成功取决于那些因素？
1、职业化的工作技能（专业）
2、经营有道的人际关系（人脉）
2.1企业人际关系（风气）的重要性
2.1企业人际关系（风气）的重要性
2.3企业人际关系的两极化：
2.4职场人际关系和企业人际趋势
2.5职场人际关系的适应与创造
3、必不可少的情绪商数（情商）
总结
