1.管理者目标、计划制定分解及跟踪考评的方法 2.使各职能部门经理清楚让员工将心思放在工作上的具体做法 3.提升管理者解决问题和管理团队的能力和方法 4.提升部门管理者领导员工和激励员工的能力

模块一：目标体系的构建
1.有效的目标管理
(1)关于目标管理
(2)目标的制定
(3)为什么没有一个好目标
(4)分解并整合目标
2.有效的绩效管理
(1)绩效管理：
(2)绩效管理的方法
(3)如何进行绩效面谈

模块二：领导力提升
1.管理者角色的二次转变
作为上司的角色：从野牛型向领头雁型转变
2.有效激励
(1)了解员工需要和愿望的方法
(2)6种常用激励理论及其在企业中的实践应用
(3)激励的原则
3.建立自身影响力

模块三：解决问题型团队建设方法
1.解决问题的思路和方法
(1)界定问题
(2)寻找关键的驱动因素
(3)所有解决问题的途径和方法
(4)考虑到可能的负面作用后执行
2.团队建设方法
(1)团队概述
(2)影响团队效能的因素
(3)高效团队的管理
3.跨部门沟通
(1)什么是跨部门沟通
(2)跨部门沟通的意义原则
(3)跨部门沟通的技巧与方法
(4)如何与其他部门协作完成任务